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1.001 – 5.000 Mitarbeitende
BeratungMarketingSaaS
Insider One bietet eine KI-native SaaS-Plattform für Kundenbindung und Personalisierung. Die einheitliche Kundendatenplattform bündelt Kundenprofile, Verhaltenseinblicke, Analysen und die Orchestrierung von Customer Journeys. So können Marketing- und Kundenbindungsteams von Großunternehmen und E-Commerce-Marken Kampagnen über Websites, E-Mail, mobile Apps, Suchmaschinen, Messaging und Push-Kanäle hinweg koordinieren. Die Plattform lässt sich mit mehr als 100 Integrationen verbinden und unterstützt Teams dabei, Kundeninteraktionen relevanter zu gestalten sowie Engagement, Conversions und den Kundenwert über die gesamte Kundenbeziehung zu steigern.
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Lösungsarchitekt für Kundeneinführungen

Begleiten Sie Kunden bei der technischen Einführung der Customer-Engagement- und Marketingplattform Insider One. Beraten Sie zu Architektur, Pilotprojekten, Fehlerbehebung und digitaler Transformation.

FRFrankreichHybridVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischErforderliche Sprache: FranzösischLösungsingenieur
CloudJavaScriptjQuery

Beschreibung

  • Bauen Sie Beziehungen zu technischen Entscheidungsträgern und einflussreichen Personen auf Kundenseite auf.
  • Nutzen Sie Ihr Wissen über das Geschäft, die Branche, den Bedarf, die Wettbewerber und die Prioritäten jedes Kunden, um die digitale Transformation zu unterstützen.
  • Leiten Sie Datenworkshops und erstellen Sie Implementierungspläne, die zu den Zielen und technischen Umgebungen der Kunden passen.
  • Begleiten Sie Pilotprojekte und Machbarkeitsnachweise von der Optimierung des Mehrwerts bis zur produktiven Einführung.
  • Beheben Sie technische Probleme während der Implementierung und der laufenden Kampagnenausspielung.
  • Erkennen, eskalieren und beheben Sie technische Hindernisse durch Konfigurationsänderungen und Beispielcode.
  • Koordinieren Sie sich mit den Produkt-, Support- und Engineering-Teams, um Hindernisse zu beseitigen.
  • Nutzen Sie bewährte Verfahren, um die Kundenstrategie und das künftige Wachstum mit den Lösungen von Insider One zu unterstützen.

Anforderungen

  • Abgeschlossenes Bachelorstudium in Informatik oder einem verwandten Fachgebiet.
  • Mindestens fünf Jahre Erfahrung mit beratungsintensiven oder komplexen technischen Einführungsprojekten, einschließlich Architektur, Design, Implementierung oder Support hochgradig verteilter Anwendungen.
  • Nachweisliche Erfahrung im Aufbau starker technischer Beziehungen zu leitenden IT-Führungskräften bei Großkunden oder strategisch wichtigen Kunden.
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, virtuelle Teams zu koordinieren, zu leiten und zu überzeugen.
  • Umfangreiche Erfahrung mit Cloud- und Hybridinfrastrukturen, Architekturdesign, Migrationen und Technologiemanagement.
  • Vertrautheit mit Entwicklungsmethoden und Technologien wie JavaScript, jQuery, HTML, CSS, REST, XML und Datenbanktechnologien.
  • Fundierte Produkt- und Technikkenntnisse in mindestens einem Bereich: SaaS, Marketing, mobile Anwendungen, APIs oder Programmierung.
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten auf Englisch und Französisch.

Zusatzleistungen

  • Arbeiten Sie in einem internationalen, vielfältigen und inklusiven Umfeld.
  • Nehmen Sie an den „Tech Talks“ mit bekannten und innovativen Persönlichkeiten aus der Softwarebranche teil.
  • Bauen Sie ein globales berufliches Netzwerk auf.
  • Nutzen Sie Weiterbildungen zu technischen und zwischenmenschlichen Fähigkeiten.
  • Greifen Sie über LinkedIn Learning auf mehr als 16.000 Onlinekurse zu.
  • Geben Sie Ihr Fachwissen in Schulungen und Workshops weiter.
  • Inklusive private Krankenversicherung.
  • Unterstützung durch das Smart-Work-Modell für Lebensmittel- und Haushaltsausgaben.
  • Gelegentliche Teamaktivitäten.
  • Keine Kleiderordnung.

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