Insider One erbjuder en AI-baserad SaaS-plattform för kundengagemang och personalisering. Företagets enhetliga kunddataplattform samlar kundprofiler, beteendeinsikter, analyser och kundresehantering, så att marknadsförings- och kundengagemangsteam hos företag och e-handelsvarumärken kan samordna kampanjer på webben, via e-post, mobilappar, sök, meddelanden och pushnotiser. Plattformen kan integreras med över 100 tjänster och hjälper team att göra kundkontakter mer relevanta och förbättra engagemang, konverteringar och kundlivstidsvärde.
Lösningsarkitekt, kundimplementationer
Vägled kunder genom tekniska implementationer av Insider Ones plattform för kundengagemang och marknadsföring. Ge råd om arkitektur, pilotprojekt, felsökning och digital transformation.
Beskrivning
- Bygg relationer med kundernas tekniska beslutsfattare och opinionsbildare.
- Använd kunskap om varje kunds verksamhet, bransch, behov, konkurrenter och prioriteringar för att stödja digital transformation.
- Led datadrivna workshops och ta fram implementeringsplaner som passar kundernas mål och tekniska miljöer.
- Ta pilotprojekt och konceptbevis genom värdeoptimering och vidare till produktionssättning.
- Lös tekniska problem under implementering och löpande kampanjsättning.
- Identifiera, eskalera och åtgärda tekniska hinder genom konfigurationsändringar och exempelkod.
- Samordna med produkt-, support- och teknikteam för att lösa hinder.
- Använd bästa praxis för att vägleda kundstrategier och framtida tillväxt med Insider Ones lösningar.
Krav
- Kandidatexamen i datavetenskap eller ett närliggande ämne.
- Minst fem års erfarenhet av konsultativa eller komplexa tekniska implementeringsprojekt, inklusive arkitektur, design, implementering eller support av starkt distribuerade applikationer.
- Dokumenterad erfarenhet av att bygga starka tekniska relationer med seniora IT-chefer hos stora eller strategiskt viktiga kunder.
- Mycket god muntlig och skriftlig kommunikationsförmåga samt förmåga att samordna, leda och påverka virtuella team.
- Omfattande erfarenhet av moln- och hybridinfrastruktur, arkitekturdesign, migreringar och teknikhantering.
- Kännedom om utvecklingsmetoder och tekniker som JavaScript, jQuery, HTML, CSS, REST, XML och databasteknik.
- Goda produkt- och teknikkunskaper inom minst ett område: SaaS, marknadsföring, mobilappar, API:er eller programmering.
- Goda kunskaper i engelska och franska, muntligt och skriftligt.
Förmåner
- Arbeta i en internationell, mångsidig och inkluderande miljö.
- Delta i ”Tech Talks” med framstående och nyskapande personer från programvarubranschen.
- Bygg upp ett globalt professionellt nätverk.
- Få utbildning i tekniska färdigheter och samarbetsförmåga.
- Få tillgång till över 16 000 onlinekurser via LinkedIn Learning.
- Dela med dig av din expertis genom utbildningar och workshops.
- Inkluderande privat sjukförsäkring.
- Stöd för mat- och hushållskostnader genom Smart Work Model.
- Enstaka teamaktiviteter.
- Ingen klädkod.