Insider One
Insider One
1.001 – 5.000 Karyawan
KonsultasiPemasaranSaaS
Insider One menyediakan platform SaaS berbasis AI untuk keterlibatan dan personalisasi pelanggan. Platform data pelanggan terpadu ini menggabungkan profil pelanggan, wawasan perilaku, analitik, dan pengelolaan perjalanan pelanggan, sehingga membantu tim pemasaran dan keterlibatan pelanggan di perusahaan besar dan merek e-commerce mengoordinasikan kampanye melalui web, email, aplikasi seluler, pencarian, pesan, dan notifikasi push. Platform ini terhubung dengan lebih dari 100 integrasi dan mendukung tim yang ingin membuat interaksi pelanggan lebih relevan serta meningkatkan keterlibatan, konversi, dan nilai pelanggan sepanjang masa.

Arsitek Solusi, Implementasi untuk Pelanggan

Memandu pelanggan dalam penerapan teknis platform keterlibatan pelanggan dan pemasaran Insider One. Memberi saran tentang arsitektur, uji coba, pemecahan masalah, dan transformasi digital.

Deskripsi

  • Membangun hubungan dengan pengambil keputusan dan pihak berpengaruh di bidang teknis pada pelanggan.
  • Menerapkan pemahaman tentang bisnis, industri, kebutuhan, pesaing, dan prioritas setiap pelanggan untuk mendukung transformasi digital.
  • Memimpin lokakarya data dan menyusun rencana implementasi yang sesuai dengan tujuan pelanggan serta lingkungan teknisnya.
  • Mengarahkan uji coba dan bukti konsep melalui optimalisasi nilai hingga penerapan produksi.
  • Menangani masalah teknis selama implementasi dan penerapan kampanye yang sedang berjalan.
  • Mengidentifikasi, mengeskalasi, dan mengatasi hambatan teknis melalui perubahan konfigurasi dan contoh kode.
  • Berkoordinasi dengan tim produk, dukungan, dan rekayasa untuk mengatasi hambatan.
  • Menggunakan praktik terbaik untuk mendukung strategi pelanggan dan pertumbuhan selanjutnya dengan solusi Insider One.

Persyaratan

  • Gelar sarjana di bidang ilmu komputer atau disiplin terkait.
  • Pengalaman minimal lima tahun dalam proyek penerapan teknis yang konsultatif atau kompleks, termasuk arsitektur, desain, implementasi, atau dukungan aplikasi terdistribusi berskala besar.
  • Rekam jejak dalam membangun hubungan teknis yang kuat dengan eksekutif TI senior di akun besar atau strategis.
  • Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik, serta mampu mengoordinasikan, memimpin, dan memengaruhi tim virtual.
  • Pengalaman luas dengan infrastruktur cloud dan hibrida, desain arsitektur, migrasi, dan pengelolaan teknologi.
  • Mengenal metode dan teknologi pengembangan seperti JavaScript, jQuery, HTML, CSS, REST, XML, dan teknologi basis data.
  • Pengetahuan produk dan teknis yang kuat di setidaknya satu bidang: SaaS, pemasaran, aplikasi seluler, API, atau pemrograman.
  • Kemampuan komunikasi bahasa Inggris dan Prancis yang baik.

Tunjangan

  • Bekerja di lingkungan internasional yang beragam dan inklusif.
  • Mengikuti “Tech Talks” yang menghadirkan tokoh terkenal dan inovatif dari industri perangkat lunak.
  • Membangun jaringan profesional global.
  • Mendapatkan pelatihan keterampilan teknis dan interpersonal.
  • Mengakses lebih dari 16.000 kursus daring melalui LinkedIn Learning.
  • Berbagi keahlian melalui sesi pelatihan dan lokakarya.
  • Asuransi kesehatan swasta yang inklusif.
  • Dukungan Smart Work Model untuk biaya makanan dan kebutuhan rumah tangga.
  • Kegiatan tim sesekali.
  • Tidak ada aturan berpakaian.

Lowongan Terkait

Joko

Manajer Senior Operasi Keuangan

Joko

Pimpin proses penutupan keuangan, pelaporan, perbendaharaan, dan pengendalian Joko seiring perusahaan membangun operasi keuangan yang dapat berkembang di Prancis, AS, dan pasar mendatang. Posisi ini melapor kepada COO dan mencakup akuntansi lintas negara, konsolidasi IFRS, serta otomatisasi proses keuangan.

Buka