Insider One poskytuje platformu SaaS s umelou inteligenciou na zapájanie zákazníkov a personalizáciu. Jej jednotná platforma zákazníckych dát spája profily zákazníkov, behaviorálne poznatky, analytiku a koordináciu zákazníckych ciest. Marketingovým tímom a tímom pre zákaznícku angažovanosť v podnikoch a e-commerce značkách pomáha koordinovať kampane na webe, v e-mailoch, mobilných aplikáciách, vo vyhľadávaní, správach a push kanáloch. Platforma ponúka viac ako 100 integrácií a podporuje tímy, ktoré chcú zvýšiť relevantnosť interakcií so zákazníkmi a zlepšiť angažovanosť, konverzie aj celoživotnú hodnotu zákazníka.
Architekt riešení pre nasadzovanie u zákazníkov
Sprevádzajte zákazníkov technickým nasadzovaním platformy Insider One na zapájanie zákazníkov a marketing. Poskytujte poradenstvo v oblasti architektúry, pilotných projektov, riešenia problémov a digitálnej transformácie.
Popis
- Budovať vzťahy s technickými rozhodovateľmi a vplyvnými osobami na strane zákazníkov.
- Využívať znalosti podnikania, odvetvia, potrieb, konkurencie a priorít každého zákazníka na podporu digitálnej transformácie.
- Viesť workshopy o dátach a vytvárať implementačné plány prispôsobené cieľom zákazníkov a ich technickému prostrediu.
- Doviesť pilotné projekty a overenia konceptu cez optimalizáciu hodnoty až k produkčnému nasadeniu.
- Riešiť technické problémy počas implementácie a priebežného nasadzovania kampaní.
- Identifikovať, eskalovať a odstraňovať technické prekážky prostredníctvom zmien konfigurácie a ukážkového kódu.
- Koordinovať riešenie prekážok s produktovými, podpornými a vývojovými tímami.
- Využívať osvedčené postupy pri tvorbe stratégie zákazníka a plánovaní jeho ďalšieho rastu s riešeniami Insider One.
Požiadavky
- Vysokoškolské vzdelanie v odbore informatika alebo príbuznom odbore.
- Aspoň päť rokov skúseností s konzultačnými alebo komplexnými projektmi technického nasadzovania vrátane architektúry, návrhu, implementácie alebo podpory vysoko distribuovaných aplikácií.
- Preukázateľné skúsenosti s budovaním pevných technických vzťahov s vedúcimi pracovníkmi IT vo veľkých alebo strategicky významných spoločnostiach.
- Výborné ústne a písomné komunikačné schopnosti a schopnosť koordinovať, viesť a ovplyvňovať virtuálne tímy.
- Rozsiahle skúsenosti s cloudovou a hybridnou infraštruktúrou, návrhom architektúry, migráciami a riadením technológií.
- Znalosť vývojových metód a technológií, ako sú JavaScript, jQuery, HTML, CSS, REST, XML a databázové technológie.
- Dobrá znalosť produktov a technológií aspoň v jednej oblasti: SaaS, marketing, mobilné aplikácie, API alebo programovanie.
- Dobré komunikačné schopnosti v angličtine a francúzštine.
Benefity
- Práca v medzinárodnom, rozmanitom a inkluzívnom prostredí.
- Účasť na podujatiach „Tech Talks“ s významnými a inovatívnymi osobnosťami zo softvérového odvetvia.
- Budovanie globálnej profesijnej siete.
- Prístup k školeniam technických a medziľudských zručností.
- Prístup k viac než 16 000 online kurzom cez LinkedIn Learning.
- Možnosť zdieľať odborné znalosti prostredníctvom školení a workshopov.
- Inkluzívne súkromné zdravotné poistenie.
- Podpora v rámci modelu Smart Work na pokrytie výdavkov na jedlo a domácnosť.
- Príležitostné tímové aktivity.
- Bez predpísaného dress code.