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Ecolab
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Sponsor für H1B-VisumGastgewerbeGesundheitswesenLebensmittel und Getränke
Ecolab entwickelt Lösungen für Wasser, Hygiene und Infektionsprävention für Organisationen, die sicherer, effizienter und nachhaltiger arbeiten möchten. Das 1923 gegründete Unternehmen betreut Kunden in mehr als 40 Branchen, darunter die Lebensmittel- und Getränkeindustrie, das Gesundheitswesen und das Gastgewerbe. Seine Dienstleistungen und Technologien unterstützen die Einsparung von Wasser und Energie, die Lebensmittelsicherheit, die betriebliche Leistungsfähigkeit, die Produktqualität und die Zufriedenheit der Gäste. Darüber hinaus fördert Ecolab mit Initiativen wie Ecolab Water for Climate den langfristigen verantwortungsvollen Umgang mit Ressourcen. Im Mittelpunkt stehen dabei die Verringerung von Treibhausgasemissionen und die Einsparung von Wasser.
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Kundenservice-Mitarbeiter – Caerphilly, Vereinigtes Königreich (vor Ort)

Werden Sie Customer Service Agent bei Ecolab und unterstützen Sie Mitarbeitende und Kunden durch eine sorgfältige Datenverwaltung und einen reaktionsschnellen Service. Die Position ist in Caerphilly oder Northwich vor Ort angesiedelt und legt den Schwerpunkt auf starke Beziehungen und Kundenzufriedenheit.

GBVereinigtes KönigreichVor OrtVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischKundensupport

Beschreibung

  • Unterstützung interner und externer Kunden durch konstant hohe Servicestandards
  • Bearbeitung von Kundenserviceanfragen von Ecolab-Mitarbeitenden und Kunden
  • Sorgfältige Erfassung und Verwaltung von Informationen
  • Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu Kunden und Mitarbeitenden
  • Wirksame Mitarbeit in kooperativen, dynamischen und leistungsorientierten Teams

Anforderungen

  • Nachweisbare Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und praktische Problemlösungskompetenz
  • Ausgeprägte Fähigkeit zum Aufbau von Beziehungen
  • Ausgeprägte Aufmerksamkeit für Details
  • Fähigkeit, mehrere Aufgaben effektiv zu bewältigen
  • Fähigkeit, genaue Aufzeichnungen zu führen und gleichzeitig Beziehungen aufzubauen und zu pflegen
  • Bereitschaft, relevante Schulungen, Weiterbildungen und Qualifikationen zu absolvieren

Zusatzleistungen

  • Wettbewerbsfähiges Gehalt
  • Flexible Schichtmodelle an Tagen, Abenden und Wochenenden entsprechend den Planungsanforderungen
  • Unterstützung durch den Arbeitgeber bei Schulungen, Weiterbildungen und Qualifikationen
  • 25 Urlaubstage plus 8 gesetzliche Feiertage
  • 4%iges flexibles Leistungspaket einschließlich privater Kranken- und Zahnzusatzversicherung sowie der Möglichkeit, bis zu 5 zusätzliche Urlaubstage zu kaufen oder den entsprechenden Wert als Gehaltserhöhung zu erhalten
  • Betriebliche Altersvorsorge und Lebensversicherung
  • Anerkennung für das Übertreffen von Zielen, einschließlich Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
  • Möglichkeit zum Erwerb von Mitarbeiteraktien
  • Langfristige berufliche Entwicklung mit globalen Möglichkeiten in einem Unternehmen, das interne Talente fördert

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