Ecolab desarrolla soluciones de agua, higiene y prevención de infecciones para organizaciones que buscan operaciones más seguras, eficientes y sostenibles. Fundada en 1923, la empresa presta servicio a clientes de más de 40 sectores, entre ellos la industria de alimentos y bebidas, la atención sanitaria y la hostelería. Sus servicios y tecnologías contribuyen a conservar agua y energía, garantizar la seguridad alimentaria, mejorar el rendimiento operativo y la calidad de los productos, y aumentar la satisfacción de los huéspedes. Ecolab también impulsa la gestión responsable de los recursos a largo plazo mediante iniciativas como Ecolab Water for Climate, centrada en reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y conservar el agua.
Agente de atención al cliente – Caerphilly, Reino Unido (presencial)
Únete a Ecolab como agente de atención al cliente y apoya a empleados y clientes mediante una gestión precisa de datos y un servicio ágil. El puesto es presencial en Caerphilly o Northwich y se centra en crear relaciones sólidas y lograr la satisfacción del cliente.
Descripción
- Apoyar a clientes internos y externos ofreciendo de forma constante altos estándares de servicio
- Gestionar consultas de atención al cliente para empleados y clientes de Ecolab
- Registrar y gestionar la información con precisión
- Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes y empleados
- Contribuir eficazmente en equipos colaborativos, dinámicos y orientados al rendimiento
Requisitos
- Iniciativa, fiabilidad y capacidad demostrada para resolver problemas de forma práctica
- Sólidas habilidades para establecer relaciones
- Alto nivel de atención al detalle
- Capacidad para gestionar varias tareas de manera eficaz
- Capacidad para mantener registros precisos mientras desarrolla y conserva relaciones
- Disposición para completar la formación, el desarrollo y las cualificaciones pertinentes
Beneficios
- Salario competitivo
- Turnos flexibles de día, tarde y fin de semana para adaptarse a las necesidades de planificación
- Apoyo del empleador para formación, desarrollo y cualificaciones
- 25 días de vacaciones anuales más 8 festivos
- Paquete de beneficios flexibles del 4 %, que incluye cobertura médica y dental privada, con la opción de comprar hasta 5 días adicionales de vacaciones o recibir su valor como aumento salarial
- Beneficios de pensión y seguro de vida
- Reconocimiento por superar los objetivos, incluidas oportunidades de desarrollo profesional
- Oportunidad de adquirir acciones de la empresa
- Progresión profesional a largo plazo con oportunidades internacionales en una empresa que impulsa el talento interno