Ecolabは、より安全で効率的かつ持続可能な事業運営を目指す組織に向けて、水、衛生、感染予防のソリューションを開発しています。1923年創業の同社は、食品・飲料、ヘルスケア、ホスピタリティなど40を超える業界の顧客にサービスを提供しています。サービスとテクノロジーを通じて、水とエネルギーの節約、食品安全、業務パフォーマンス、製品品質、ゲスト満足度の向上を支援しています。また、Ecolab Water for Climateなどの取り組みを通じて、温室効果ガスの排出削減と節水に重点を置き、長期的な資源管理を推進しています。
カスタマーサービス担当者——英国ケアフィリー（出社勤務）
Ecolabのカスタマーサービス担当者として、正確なデータ処理と迅速なサービスを通じて、社員とお客様をサポートします。勤務地はケアフィリーまたはノースウィッチのオフィスで、良好な関係の構築とお客様満足度の向上を重視します。
仕事内容
- 一貫して高水準のサービスを提供し、社内外のお客様をサポートする
- Ecolabの社員およびお客様からのカスタマーサービスに関する問い合わせに対応する
- 情報を正確に記録・管理する
- お客様および社員との良好な関係を構築・維持する
- 協力的で変化が速く、成果を重視するチームの一員として効果的に貢献する
応募要件
- 意欲、信頼性、実践的な問題解決能力を発揮できること
- 良好な関係を築く優れたスキル
- 細部に高い注意を払えること
- 複数の業務を効果的に管理できること
- 関係を構築・維持しながら正確な記録を保てること
- 関連する研修、能力開発、資格取得に取り組む意欲
福利厚生
- 競争力のある給与
- 勤務上のニーズに合わせた、日勤・夕勤・週末を含む柔軟なシフトパターン
- 研修、能力開発、資格取得に対する会社のサポート
- 年次有給休暇25日およびバンクホリデー8日
- 民間医療保険と歯科保険を含む4%のフレキシブル福利厚生パッケージ。追加で最大5日の休暇を購入するか、その相当額を給与増額として受け取ることも可能
- 年金および生命保険の福利厚生
- 目標を上回った成果への表彰、キャリア開発の機会を含む
- 従業員向け株式購入制度
- 社内人材の成長を支援する企業での長期的なキャリアアップと、グローバルな機会