Ecolab ontwikkelt oplossingen voor water, hygiëne en infectiepreventie voor organisaties die veiliger, efficiënter en duurzamer willen werken. Het bedrijf, opgericht in 1923, bedient klanten in meer dan 40 sectoren, waaronder de voedingsmiddelen- en drankenindustrie, de gezondheidszorg en de horeca. De diensten en technologieën van Ecolab ondersteunen water- en energiebesparing, voedselveiligheid, operationele prestaties, productkwaliteit en gasttevredenheid. Daarnaast bevordert Ecolab duurzaam beheer van hulpbronnen op lange termijn met initiatieven zoals Ecolab Water for Climate, dat zich richt op het verminderen van de uitstoot van broeikasgassen en het besparen van water.
Medewerker Klantenservice – Caerphilly, Verenigd Koninkrijk (op locatie)
Ga bij Ecolab aan de slag als medewerker klantenservice en ondersteun medewerkers en klanten met nauwkeurige gegevensverwerking en een snelle service. De functie is op locatie in Caerphilly of Northwich en richt zich op sterke relaties en klanttevredenheid.
Beschrijving
- Interne en externe klanten ondersteunen door consequent hoge servicenormen te leveren
- Vragen van medewerkers en klanten van Ecolab over de klantenservice behandelen
- Informatie nauwkeurig vastleggen en beheren
- Sterke relaties met klanten en medewerkers opbouwen en onderhouden
- Effectief bijdragen binnen samenwerkende, dynamische en prestatiegerichte teams
Vereisten
- Aantoonbare inzet, betrouwbaarheid en praktische probleemoplossende vaardigheden
- Sterke vaardigheden in het opbouwen van relaties
- Sterke aandacht voor detail
- Vermogen om meerdere taken effectief te beheren
- Vermogen om nauwkeurige gegevens bij te houden en tegelijkertijd relaties op te bouwen en te behouden
- Bereidheid om relevante trainingen, ontwikkelingsprogramma's en kwalificaties te volgen
Voordelen
- Competitief salaris
- Flexibele diensten overdag, 's avonds en in het weekend, afgestemd op de planningsbehoeften
- Ondersteuning van de werkgever voor trainingen, ontwikkeling en kwalificaties
- 25 vakantiedagen plus 8 feestdagen
- Een flexibel arbeidsvoorwaardenpakket van 4%, inclusief particuliere medische en tandheelkundige dekking, met de mogelijkheid om maximaal 5 extra vakantiedagen te kopen of de waarde daarvan als salarisverhoging te ontvangen
- Pensioen- en levensverzekeringsvoorzieningen
- Erkenning voor het overtreffen van doelstellingen, met mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling
- Mogelijkheid om aandelen voor medewerkers aan te schaffen
- Langetermijnmogelijkheden voor loopbaanontwikkeling met wereldwijde kansen binnen een bedrijf dat intern talent ondersteunt