Ecolab
Ecolab
Ecolab phát triển các giải pháp về nước, vệ sinh và phòng ngừa nhiễm khuẩn dành cho các tổ chức hướng đến hoạt động an toàn hơn, hiệu quả hơn và bền vững hơn. Được thành lập vào năm 1923, công ty phục vụ khách hàng trong hơn 40 ngành, bao gồm thực phẩm và đồ uống, chăm sóc sức khỏe và dịch vụ lưu trú. Các dịch vụ và công nghệ của Ecolab hỗ trợ tiết kiệm nước và năng lượng, đảm bảo an toàn thực phẩm, nâng cao hiệu quả vận hành, chất lượng sản phẩm và sự hài lòng của khách hàng. Ecolab cũng thúc đẩy việc quản lý tài nguyên dài hạn thông qua các sáng kiến như Ecolab Water for Climate, tập trung vào giảm phát thải khí nhà kính và bảo tồn nguồn nước.

Nhân viên Dịch vụ Khách hàng – Caerphilly, Vương quốc Anh (Làm việc tại văn phòng)

Gia nhập Ecolab với vai trò Nhân viên Dịch vụ Khách hàng, hỗ trợ nhân viên và khách hàng thông qua việc xử lý dữ liệu chính xác và cung cấp dịch vụ phản hồi nhanh chóng. Vị trí làm việc tại Caerphilly hoặc Northwich và tập trung xây dựng mối quan hệ bền vững cùng sự hài lòng của khách hàng.

Mô tả

  • Hỗ trợ khách hàng nội bộ và bên ngoài bằng cách duy trì tiêu chuẩn dịch vụ cao một cách nhất quán
  • Xử lý các yêu cầu dịch vụ khách hàng từ nhân viên và khách hàng của Ecolab
  • Ghi nhận và quản lý thông tin chính xác
  • Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng và nhân viên
  • Đóng góp hiệu quả trong các đội ngũ hợp tác, năng động và tập trung vào hiệu suất

Yêu cầu

  • Thể hiện tinh thần chủ động, đáng tin cậy và khả năng giải quyết vấn đề thực tế
  • Kỹ năng xây dựng mối quan hệ tốt
  • Mức độ chú ý cao đến từng chi tiết
  • Khả năng quản lý nhiều nhiệm vụ một cách hiệu quả
  • Khả năng duy trì hồ sơ chính xác đồng thời xây dựng và duy trì các mối quan hệ
  • Sẵn sàng hoàn thành các khóa đào tạo, chương trình phát triển và chứng chỉ phù hợp

Phúc lợi

  • Mức lương cạnh tranh
  • Lịch làm việc theo ca linh hoạt vào ban ngày, buổi tối và cuối tuần, phù hợp với nhu cầu sắp xếp lịch
  • Được hỗ trợ đào tạo, phát triển và hoàn thành các chứng chỉ
  • 25 ngày nghỉ phép hằng năm cùng 8 ngày nghỉ lễ ngân hàng
  • Gói Phúc lợi Linh hoạt trị giá 4%, bao gồm bảo hiểm y tế và nha khoa tư nhân, với lựa chọn mua thêm tối đa 5 ngày nghỉ hoặc nhận giá trị tương đương dưới dạng tăng lương
  • Phúc lợi hưu trí và bảo hiểm nhân thọ
  • Được ghi nhận khi vượt mục tiêu, bao gồm các cơ hội phát triển nghề nghiệp
  • Cơ hội mua cổ phần dành cho nhân viên
  • Lộ trình phát triển nghề nghiệp dài hạn với các cơ hội toàn cầu trong một doanh nghiệp hỗ trợ nhân tài nội bộ