Ecolab
Ecolab
Ecolab sviluppa soluzioni per la gestione dell’acqua, l’igiene e la prevenzione delle infezioni, rivolte alle organizzazioni che desiderano operare in modo più sicuro, efficiente e sostenibile. Fondata nel 1923, l’azienda serve clienti in oltre 40 settori, tra cui alimenti e bevande, sanità e ospitalità. I suoi servizi e le sue tecnologie favoriscono il risparmio idrico ed energetico, la sicurezza alimentare, l’efficienza operativa, la qualità dei prodotti e la soddisfazione degli ospiti. Ecolab promuove inoltre una gestione responsabile delle risorse nel lungo periodo attraverso iniziative come Ecolab Water for Climate, focalizzata sulla riduzione delle emissioni di gas serra e sulla conservazione dell’acqua.

Agente del servizio clienti – Caerphilly, Regno Unito (in presenza)

Entra a far parte di Ecolab come agente del servizio clienti e supporta dipendenti e clienti attraverso una gestione accurata dei dati e un servizio tempestivo. Il ruolo è in presenza a Caerphilly o Northwich e si concentra su relazioni solide e sulla soddisfazione dei clienti.

Descrizione

  • Supportare i clienti interni ed esterni garantendo costantemente elevati standard di servizio
  • Gestire le richieste di assistenza clienti di dipendenti e clienti Ecolab
  • Registrare e gestire le informazioni con precisione
  • Sviluppare e mantenere solide relazioni con clienti e dipendenti
  • Contribuire efficacemente all’interno di team collaborativi, dinamici e orientati ai risultati

Requisiti

  • Spirito d’iniziativa, affidabilità e comprovata capacità di risolvere i problemi in modo pratico
  • Spiccate capacità di instaurare relazioni
  • Elevata attenzione ai dettagli
  • Capacità di gestire efficacemente più attività
  • Capacità di mantenere registri accurati sviluppando e preservando le relazioni
  • Disponibilità a completare la formazione, lo sviluppo e le qualifiche pertinenti

Benefit

  • Stipendio competitivo
  • Turni flessibili diurni, serali e nel fine settimana per rispondere alle esigenze di programmazione
  • Supporto del datore di lavoro per formazione, sviluppo e qualifiche
  • 25 giorni di ferie annuali più 8 giorni festivi
  • Pacchetto di benefit flessibili del 4% che include copertura medica e dentistica privata, con la possibilità di acquistare fino a 5 giorni di ferie aggiuntivi o riceverne il valore come aumento salariale
  • Benefit pensionistici e assicurazione sulla vita
  • Riconoscimento per il superamento degli obiettivi, comprese opportunità di sviluppo professionale
  • Opportunità di acquistare azioni dell’azienda
  • Crescita professionale a lungo termine con opportunità globali in un’azienda che sostiene i talenti interni

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