Ecolab kehittää vesi-, hygienia- ja infektioiden ehkäisyratkaisuja organisaatioille, jotka tavoittelevat turvallisempaa, tehokkaampaa ja kestävämpää toimintaa. Vuonna 1923 perustettu yritys palvelee asiakkaita yli 40 toimialalla, kuten elintarvike- ja juomateollisuudessa, terveydenhuollossa ja ravintola-alalla. Sen palvelut ja teknologiat tukevat veden ja energian säästämistä, elintarviketurvallisuutta, toiminnan tehokkuutta, tuotteiden laatua ja asiakastyytyväisyyttä. Ecolab edistää myös luonnonvarojen pitkäjänteistä vastuullista käyttöä esimerkiksi Ecolab Water for Climate -aloitteella, joka keskittyy kasvihuonekaasupäästöjen vähentämiseen ja veden säästämiseen.
Asiakaspalveluasiantuntija – Caerphilly, Yhdistynyt kuningaskunta (paikan päällä)
Liity Ecolabiin asiakaspalveluasiantuntijaksi tukemaan työntekijöitä ja asiakkaita käsittelemällä tietoja täsmällisesti ja tarjoamalla nopeaa palvelua. Työskentelet paikan päällä Caerphillyssä tai Northwichissä ja keskityt vahvoihin suhteisiin sekä asiakastyytyväisyyteen.
Kuvaus
- Tue sisäisiä ja ulkoisia asiakkaita tarjoamalla jatkuvasti korkeatasoista palvelua
- Käsittele Ecolabin työntekijöiden ja asiakkaiden asiakaspalvelutiedusteluja
- Kirjaa ja hallinnoi tietoja täsmällisesti
- Rakenna ja ylläpidä vahvoja suhteita asiakkaisiin ja työntekijöihin
- Osallistu tehokkaasti yhteistyöhön perustuviin, nopeasti eteneviin ja tuloskeskeisiin tiimeihin
Vaatimukset
- Osoitettu tavoitteellisuus, luotettavuus ja käytännön ongelmanratkaisukyky
- Vahvat suhteiden rakentamisen taidot
- Erittäin huolellinen työskentelyote
- Kyky hallita useita tehtäviä tehokkaasti
- Kyky ylläpitää täsmällisiä tietoja ja samalla kehittää ja säilyttää suhteita
- Halukkuus suorittaa asiaankuuluvaa koulutusta, kehitysohjelmia ja pätevyyksiä
Edut
- Kilpailukykyinen palkka
- Joustavat työvuorot päivisin, iltaisin ja viikonloppuisin aikataulutarpeiden mukaan
- Työnantajan tuki koulutukseen, kehittymiseen ja pätevyyksien suorittamiseen
- 25 vuosilomapäivää sekä 8 arkipyhää
- 4 prosentin joustava etupaketti, johon sisältyy yksityinen sairaus- ja hammashoito sekä mahdollisuus ostaa enintään 5 ylimääräistä lomapäivää tai saada niiden arvo palkankorotuksena
- Eläke- ja henkivakuutusedut
- Tunnustusta tavoitteiden ylittämisestä, mukaan lukien mahdollisuudet urakehitykseen
- Mahdollisuus ostaa yhtiön osakkeita työntekijänä
- Pitkän aikavälin urakehitys ja maailmanlaajuiset mahdollisuudet yrityksessä, joka tukee sisäisiä osaajia