A Ecolab desenvolve soluções de água, higiene e prevenção de infecções para organizações que buscam operações mais seguras, eficientes e sustentáveis. Fundada em 1923, a empresa atende clientes em mais de 40 setores, incluindo alimentos e bebidas, saúde e hotelaria. Seus serviços e tecnologias apoiam a conservação de água e energia, a segurança dos alimentos, o desempenho operacional, a qualidade dos produtos e a satisfação dos hóspedes. A Ecolab também promove a gestão responsável dos recursos a longo prazo por meio de iniciativas como a Ecolab Water for Climate, que se concentra na redução das emissões de gases de efeito estufa e na conservação da água.
Agente de atendimento ao cliente – Caerphilly, Reino Unido (presencial)
Junte-se à Ecolab como agente de atendimento ao cliente, apoiando colaboradores e clientes por meio do tratamento preciso de dados e de um atendimento ágil. A função é presencial em Caerphilly ou Northwich e tem como foco relacionamentos sólidos e a satisfação do cliente.
Descrição
- Apoiar clientes internos e externos, oferecendo consistentemente altos padrões de atendimento
- Atender às solicitações de atendimento ao cliente de colaboradores e clientes da Ecolab
- Registrar e gerenciar informações com precisão
- Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com clientes e colaboradores
- Contribuir de forma eficaz em equipes colaborativas, dinâmicas e orientadas para resultados
Requisitos
- Iniciativa, confiabilidade e capacidade comprovada de resolver problemas de forma prática
- Fortes habilidades para construir relacionamentos
- Alto nível de atenção aos detalhes
- Capacidade de gerenciar várias tarefas com eficácia
- Capacidade de manter registros precisos enquanto desenvolve e preserva relacionamentos
- Disponibilidade para concluir treinamentos, desenvolvimento e qualificações relevantes
Benefícios
- Salário competitivo
- Escalas flexíveis durante o dia, à noite e aos fins de semana para atender às necessidades de programação
- Suporte do empregador para treinamentos, desenvolvimento e qualificações
- 25 dias de férias anuais mais 8 feriados bancários
- Pacote de benefícios flexíveis de 4%, incluindo cobertura médica e odontológica privada, com a opção de comprar até 5 dias extras de férias ou receber o valor como aumento salarial
- Benefícios de previdência e seguro de vida
- Reconhecimento por superar metas, incluindo oportunidades de desenvolvimento profissional
- Oportunidade de compra de ações da empresa
- Progressão de carreira de longo prazo com oportunidades globais em uma empresa que apoia o talento interno