Marsh McLennan
Marsh McLennan
Marsh McLennan ist ein weltweit tätiges Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen, das in den Bereichen Risiko, Strategie und Personalberatung arbeitet. Zu den Geschäftsbereichen gehören Marsh, das Versicherungsmakler- und Risikomanagement-Dienstleistungen anbietet, Guy Carpenter mit Schwerpunkt auf Rückversicherung und Kapitalstrategien, Mercer für Beratung zu Gesundheit, Vermögen und Karriere sowie Oliver Wyman, spezialisiert auf Strategie-, Wirtschafts- und Markenberatung. Mit mehr als 85.000 Mitarbeitenden weltweit vereint Marsh McLennan Fachwissen aus den Bereichen Finanzen, Beratung, Marketing und verwandten professionellen Dienstleistungen. Das Beschäftigungsangebot des Unternehmens umfasst Tätigkeiten in der Kundenberatung, Risikoanalyse, Geschäftsstrategie, Beratung und in operativen Teams aller vier Geschäftsbereiche.

Analyst für IT-Systemtechnik – Okta CIAM (Hybrid, Gurugram)

Unterstützung bei der Okta-CIAM-Administration, dem Anwendungs-Onboarding, Zugriffsrichtlinien und der Störungsbehebung in einer hybriden Position in Gurugram bei Marsh McLennan. Die Position unterstützt Identitätsdienste für ein globales Unternehmen im Bereich professioneller Dienstleistungen.

Beschreibung

  • ServiceNow-Warteschlangen, Incidents, Änderungsaufträge und Support-E-Mails überwachen
  • Sev.-1-, Sev.-2- und Sev.-3-Tickets innerhalb der vereinbarten Service-Level bearbeiten
  • Zugriffs- und Anwendungsprobleme untersuchen und beheben
  • Dringende Geschäftsanforderungen erfüllen, einschließlich zugriffsbezogener Anforderungen für Tests
  • Okta-Gruppenzuordnungen sowie die Zuweisung und Entfernung von Anwendungsgruppen verwalten
  • Okta-Gruppen auf Grundlage genehmigter Zugriffsanträge Benutzern zuweisen
  • Externe Benutzerkonten erstellen und verwalten sowie primäre E-Mail-Adressen aktualisieren
  • Passwörter externer Benutzer zurücksetzen und MFA-Resets durchführen
  • Okta-Gruppen für das Anwendungs-Onboarding und Zugriffsanforderungen erstellen
  • Anwendungen in Okta unter Verwendung von SAML, OIDC und Service-Anwendungen onboarden
  • Genehmigte Konfigurationsänderungen an bestehenden Anwendungen umsetzen
  • Mit Anwendungsinhabern und TPMs zu Onboarding, Einrichtung des Identitätsanbieters und Authentifizierungsanforderungen koordinieren
  • Authentifizierungs- und Zugriffsrichtlinien für Anwendungen erstellen und verwalten
  • Passwort-, MFA-Registrierungs- und globalen Sitzungsrichtlinien administrieren
  • Okta-Identitätsanbieter erstellen und pflegen
  • Autorisierungsserver einschließlich Scopes, Claims und Zugriffsrichtlinien administrieren
  • Okta-Branding, gehostete Seiten, Themes und benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen verwalten
  • Okta-Automatisierungen und Workflows erstellen und pflegen
  • Okta-Funktionsreleases verfolgen und ihre Auswirkungen auf Anwendungen und Services bewerten
  • Bei der Verbesserung von CIAM-Prozessen und Plattformfunktionen unterstützen
  • Standard- und benutzerdefinierte Okta-Berichte für Anwendungsinhaber bereitstellen
  • Prozessdokumente, Standardarbeitsanweisungen und Supportmaterialien in Wiki und Confluence pflegen
  • Betriebs- und Wissensdokumentation aktuell halten

Anforderungen

  • Bachelorabschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Fachgebiet
  • 1–4 Jahre einschlägige Berufserfahrung
  • Praktische Kenntnisse der Okta-CIAM-Funktionen und der Plattformadministration
  • Erfahrung mit Benutzerlebenszyklusmanagement, Zugriffsmanagement und gruppenbasierter Zugriffskontrolle
  • Kenntnisse in SAML, OIDC, Identitätsanbietern und Authentifizierungsmechanismen
  • Erfahrung mit der Administration von Authentifizierungs-, Zugriffs-, Passwort-, MFA- und Sitzungsrichtlinien
  • Ausgeprägtes Verständnis von IAM-Grundsätzen und sicherem Zugriffsmanagement
  • Kenntnisse der Konzepte delegierter Authentifizierung
  • Grundkenntnisse in Active Directory, Workday und CyberArk
  • Vertrautheit mit Okta Workflows, Branding und der Konfiguration von Autorisierungsservern
  • Ausgeprägte Fähigkeiten in Fehleranalyse, Analyse und Incident Management
  • Sehr gute Kommunikations-, Dokumentations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten
  • Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Anwendungsinhabern, TPMs und Supportteams
  • Hohe Detailgenauigkeit und operative Disziplin
  • Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld konkurrierende Prioritäten zu managen
  • Serviceorientierte Arbeitsweise mit Fokus auf Qualität und zeitnahe Lösung
  • Verpflichtung zu Prozesskonformität, Dokumentation und kontinuierlicher Verbesserung

Zusatzleistungen

  • Hybrides Arbeitsmodell mit Flexibilität für Remote-Arbeit und Zusammenarbeit im Büro
  • Leistungen zur beruflichen Weiterentwicklung
  • Vielfältiges, inklusives und flexibles Arbeitsumfeld

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