Marsh McLennan
Marsh McLennan
Marsh McLennan — глобальная компания профессиональных услуг, работающая в сфере управления рисками, стратегии и консультаций по вопросам, связанным с персоналом. В её состав входят Marsh, предоставляющая услуги страхового брокериджа и управления рисками; Guy Carpenter, специализирующаяся на перестраховании и стратегиях привлечения капитала; Mercer, консультирующая клиентов по вопросам здоровья, благосостояния и карьеры; и Oliver Wyman, работающая в области стратегии, экономики и брендинга. В компании по всему миру работает более 85 000 сотрудников, объединяющих экспертизу в сфере финансов, консалтинга, маркетинга и смежных профессиональных услуг. Вакансии Marsh McLennan охватывают должности в сфере консультирования клиентов, анализа рисков, бизнес-стратегии, консалтинга и операционной поддержки во всех четырёх направлениях бизнеса.

Аналитик по инженерии ИТ-систем — Okta CIAM (гибридный формат, Гуруграм)

Поддержка администрирования Okta CIAM, подключения приложений, политик доступа и устранения инцидентов в гибридной роли в Гуруграме в Marsh McLennan. Должность связана с поддержкой сервисов идентификации для глобальной компании в сфере профессиональных услуг.

Описание

  • Мониторинг очередей, инцидентов, запросов на изменения и писем поддержки в ServiceNow
  • Обработка тикетов Sev 1, Sev 2 и Sev 3 в рамках согласованных уровней обслуживания
  • Исследование и устранение проблем с доступом и приложениями
  • Выполнение срочных бизнес-запросов, включая потребности в доступе для тестирования
  • Управление сопоставлениями групп Okta, а также назначением и удалением групп приложений
  • Назначение групп Okta пользователям на основании утвержденных запросов на доступ
  • Создание и управление учетными записями внешних пользователей, а также обновление основных адресов электронной почты
  • Сброс паролей внешних пользователей и выполнение сбросов MFA
  • Создание групп Okta для подключения приложений и реализации потребностей в доступе
  • Подключение приложений в Okta с использованием SAML, OIDC и сервисных приложений
  • Применение утвержденных изменений конфигурации к существующим приложениям
  • Координация с владельцами приложений и TPM по вопросам подключения, настройки поставщика удостоверений и требований к аутентификации
  • Создание и управление политиками аутентификации и доступа приложений
  • Администрирование политик паролей, регистрации MFA и глобальных сеансов
  • Создание и сопровождение поставщиков удостоверений Okta
  • Администрирование серверов авторизации, включая области, утверждения и политики доступа
  • Управление брендингом Okta, размещенными страницами, темами и пользовательскими шаблонами писем
  • Создание и сопровождение автоматизаций и рабочих процессов Okta
  • Отслеживание выпусков функций Okta и оценка их влияния на приложения и сервисы
  • Участие в совершенствовании процессов CIAM и возможностей платформы
  • Подготовка стандартных и пользовательских отчетов Okta для владельцев приложений
  • Ведение документов по процессам, стандартных операционных процедур и материалов поддержки в Wiki и Confluence
  • Поддержание операционной документации и базы знаний в актуальном состоянии

Требования

  • Степень бакалавра в области компьютерных наук, информационных технологий или смежной области
  • 1–4 года релевантного профессионального опыта
  • Практические знания возможностей Okta CIAM и администрирования платформы
  • Опыт управления жизненным циклом пользователей, доступом и контролем доступа на основе групп
  • Знание SAML, OIDC, поставщиков удостоверений и механизмов аутентификации
  • Опыт администрирования политик аутентификации, доступа, паролей, MFA и сеансов
  • Глубокое понимание принципов IAM и безопасного управления доступом
  • Знание концепций делегированной аутентификации
  • Базовые знания Active Directory, Workday и CyberArk
  • Знакомство с Okta Workflows, брендингом и настройкой серверов авторизации
  • Развитые навыки устранения неполадок, аналитики и управления инцидентами
  • Навыки эффективной коммуникации, ведения документации и взаимодействия с заинтересованными сторонами
  • Способность сотрудничать с владельцами приложений, TPM и командами поддержки
  • Внимательность к деталям и операционная дисциплина
  • Способность управлять конкурирующими приоритетами в динамичной среде
  • Ориентация на сервис, качество и своевременное решение задач
  • Готовность соблюдать процессы, вести документацию и постоянно совершенствовать работу

Преимущества

  • Гибридный формат работы с возможностью удаленной работы и сотрудничества из офиса
  • Возможности профессионального развития
  • Разнообразная, инклюзивная и гибкая рабочая среда