
Marsh McLennan เป็นบริษัทให้บริการวิชาชีพระดับโลกที่ดำเนินงานด้านการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับความเสี่ยง กลยุทธ์ และบุคลากร ธุรกิจของบริษัทประกอบด้วย Marsh ซึ่งให้บริการนายหน้าประกันภัยและการบริหารความเสี่ยง Guy Carpenter ซึ่งมุ่งเน้นด้านการประกันภัยต่อและกลยุทธ์เงินทุน Mercer ซึ่งให้คำปรึกษาด้านสุขภาพ ความมั่งคั่ง และอาชีพ และ Oliver Wyman ซึ่งเชี่ยวชาญด้านกลยุทธ์ เศรษฐศาสตร์ และการให้คำปรึกษาด้านแบรนด์ ด้วยบุคลากรมากกว่า 85,000 คนทั่วโลก Marsh McLennan ผสานความเชี่ยวชาญด้านการเงิน การให้คำปรึกษา การตลาด และบริการวิชาชีพที่เกี่ยวข้องเข้าด้วยกัน ลักษณะงานที่บริษัทเปิดรับครอบคลุมบทบาทสนับสนุนการให้คำปรึกษาแก่ลูกค้า การวิเคราะห์ความเสี่ยง กลยุทธ์ทางธุรกิจ งานที่ปรึกษา และทีมปฏิบัติการในทั้งสี่ธุรกิจ
นักวิเคราะห์วิศวกรรมระบบไอที – Okta CIAM (ทำงานแบบไฮบริด, Gurugram)
สนับสนุนการดูแลระบบ Okta CIAM การนำแอปพลิเคชันเข้าระบบ นโยบายการเข้าถึง และการแก้ไขเหตุขัดข้องในตำแหน่งงานแบบไฮบริดที่ Gurugram ของ Marsh McLennan ตำแหน่งนี้สนับสนุนบริการด้านอัตลักษณ์สำหรับองค์กรบริการวิชาชีพระดับโลก
รายละเอียด
- ติดตามคิว ServiceNow เหตุขัดข้อง คำขอเปลี่ยนแปลง และอีเมลสนับสนุน
- จัดการทิกเก็ต Sev 1, Sev 2 และ Sev 3 ภายในระดับการให้บริการที่ตกลงกัน
- ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาการเข้าถึงและปัญหาแอปพลิเคชัน
- ดำเนินการตามคำขอทางธุรกิจเร่งด่วน รวมถึงความต้องการสิทธิ์เข้าถึงเพื่อการทดสอบ
- จัดการการแมปกลุ่ม Okta และการกำหนดหรือยกเลิกการกำหนดกลุ่มแอปพลิเคชัน
- กำหนดกลุ่ม Okta ให้ผู้ใช้ตามคำขอสิทธิ์เข้าถึงที่ได้รับอนุมัติ
- สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ภายนอก พร้อมอัปเดตที่อยู่อีเมลหลัก
- รีเซ็ตรหัสผ่านผู้ใช้ภายนอกและดำเนินการรีเซ็ต MFA ให้เสร็จสมบูรณ์
- สร้างกลุ่ม Okta สำหรับการนำแอปพลิเคชันเข้าระบบและความต้องการด้านการเข้าถึง
- นำแอปพลิเคชันเข้าระบบ Okta โดยใช้ SAML, OIDC และแอปพลิเคชันบริการ
- ใช้การเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าที่ได้รับอนุมัติกับแอปพลิเคชันที่มีอยู่
- ประสานงานกับเจ้าของแอปพลิเคชันและ TPM เกี่ยวกับการนำเข้าระบบ การตั้งค่าผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัว และข้อกำหนดด้านการยืนยันตัวตน
- สร้างและจัดการนโยบายการยืนยันตัวตนและการเข้าถึงแอปพลิเคชัน
- ดูแลนโยบายรหัสผ่าน การลงทะเบียน MFA และเซสชันส่วนกลาง
- สร้างและดูแล Identity Provider ของ Okta
- ดูแลเซิร์ฟเวอร์การอนุญาต รวมถึงขอบเขตการอนุญาต claim และนโยบายการเข้าถึง
- จัดการแบรนด์ของ Okta หน้าโฮสต์ ธีม และเทมเพลตอีเมลแบบกำหนดเอง
- สร้างและดูแลระบบอัตโนมัติและเวิร์กโฟลว์ของ Okta
- ติดตามการเปิดตัวฟีเจอร์ของ Okta และประเมินผลกระทบต่อแอปพลิเคชันและบริการ
- ช่วยปรับปรุงกระบวนการ CIAM และความสามารถของแพลตฟอร์ม
- จัดทำรายงาน Okta มาตรฐานและแบบกำหนดเองให้เจ้าของแอปพลิเคชัน
- ดูแลเอกสารกระบวนการ ขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน และเอกสารสนับสนุนใน Wiki และ Confluence
- ปรับปรุงเอกสารการปฏิบัติงานและเอกสารความรู้ให้เป็นปัจจุบัน
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ทำงานที่เกี่ยวข้อง 1–4 ปี
- มีความรู้เชิงปฏิบัติเกี่ยวกับความสามารถของ Okta CIAM และการดูแลแพลตฟอร์ม
- มีประสบการณ์ด้านการจัดการวงจรชีวิตผู้ใช้ การจัดการสิทธิ์เข้าถึง และการควบคุมการเข้าถึงตามกลุ่ม
- มีความรู้เกี่ยวกับ SAML, OIDC, Identity Provider และกลไกการยืนยันตัวตน
- มีประสบการณ์ดูแลนโยบายการยืนยันตัวตน การเข้าถึง รหัสผ่าน MFA และเซสชัน
- เข้าใจหลักการ IAM และการจัดการการเข้าถึงอย่างปลอดภัยเป็นอย่างดี
- มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับแนวคิดการยืนยันตัวตนแบบมอบหมาย
- มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับ Active Directory, Workday และ CyberArk
- คุ้นเคยกับ Okta Workflows การกำหนดค่าแบรนด์ และการกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์การอนุญาต
- มีทักษะที่ดีในการแก้ไขปัญหา การวิเคราะห์ และการจัดการเหตุขัดข้อง
- มีทักษะด้านการสื่อสาร การจัดทำเอกสาร และการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างมีประสิทธิภาพ
- สามารถทำงานร่วมกับเจ้าของแอปพลิเคชัน TPM และทีมสนับสนุนได้
- ใส่ใจในรายละเอียดและมีวินัยในการปฏิบัติงานสูง
- สามารถจัดการลำดับความสำคัญหลายด้านในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว
- มีแนวคิดมุ่งเน้นการบริการ โดยให้ความสำคัญกับคุณภาพและการแก้ไขปัญหาตรงเวลา
- มุ่งมั่นปฏิบัติตามกระบวนการ จัดทำเอกสาร และปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
สวัสดิการ
- รูปแบบการทำงานแบบไฮบริด พร้อมความยืดหยุ่นในการทำงานระยะไกลและประสานงานจากสำนักงาน
- สวัสดิการด้านการพัฒนาวิชาชีพ
- สภาพแวดล้อมการทำงานที่หลากหลาย ครอบคลุม และยืดหยุ่น