Marsh McLennan, risk, strateji ve insan odaklı danışmanlık hizmetleri alanlarında faaliyet gösteren küresel bir profesyonel hizmetler şirketidir. Şirket bünyesinde sigorta brokerliği ve risk yönetimi hizmetleri sunan Marsh; reasürans ve sermaye stratejilerine odaklanan Guy Carpenter; sağlık, varlık yönetimi ve kariyer danışmanlığı alanlarında hizmet veren Mercer; strateji, ekonomi ve marka danışmanlığında uzmanlaşan Oliver Wyman yer alır. Dünya genelinde 85.000’den fazla çalışanı bulunan Marsh McLennan, finans, danışmanlık, pazarlama ve ilgili profesyonel hizmet alanlarındaki uzmanlıkları bir araya getirir. Şirketin işe alım kapsamı, dört iş kolunda müşteri danışmanlığı, risk analizi, iş stratejisi, danışmanlık ve operasyon ekiplerini destekleyen rolleri içerir.
BT Sistemleri Mühendisliği Analisti – Okta CIAM (Hibrit, Gurugram)
Marsh McLennan’ın Gurugram’daki hibrit pozisyonunda Okta CIAM yönetimini, uygulama katılımını, erişim politikalarını ve olay çözümünü destekler. Küresel bir profesyonel hizmetler kuruluşunun kimlik hizmetlerini destekler.
Açıklama
- ServiceNow kuyruklarını, olayları, değişiklik taleplerini ve destek e-postalarını izlemek
- Sev 1, Sev 2 ve Sev 3 biletlerini üzerinde anlaşılmış hizmet seviyeleri içinde ele almak
- Erişim ve uygulama sorunlarını araştırmak ve çözmek
- Testle ilgili erişim ihtiyaçları dâhil acil iş taleplerini karşılamak
- Okta grup eşlemelerini ve uygulama grubu atamalarını veya kaldırmalarını yönetmek
- Onaylanmış erişim taleplerine göre kullanıcılara Okta grupları atamak
- Harici kullanıcı hesapları oluşturmak ve yönetmek, birincil e-posta adreslerini güncellemek
- Harici kullanıcı parolalarını sıfırlamak ve MFA sıfırlamalarını tamamlamak
- Uygulama katılımı ve erişim ihtiyaçları için Okta grupları oluşturmak
- SAML, OIDC ve hizmet uygulamalarını kullanarak uygulamaları Okta’ya dahil etmek
- Mevcut uygulamalarda onaylanmış yapılandırma değişikliklerini uygulamak
- Katılım, kimlik sağlayıcı kurulumu ve kimlik doğrulama gereksinimleri konusunda uygulama sahipleri ve TPM’lerle koordinasyon sağlamak
- Uygulama kimlik doğrulama ve erişim politikaları oluşturmak ve yönetmek
- Parola, MFA kaydı ve genel oturum politikalarını yönetmek
- Okta Kimlik Sağlayıcıları oluşturmak ve sürdürmek
- Kapsamlar, talepler ve erişim politikaları dâhil yetkilendirme sunucularını yönetmek
- Okta markalamasını, barındırılan sayfaları, temaları ve özel e-posta şablonlarını yönetmek
- Okta otomasyonlarını ve iş akışlarını oluşturmak ve sürdürmek
- Okta özellik sürümlerini takip etmek ve bunların uygulamalar ile hizmetler üzerindeki etkisini değerlendirmek
- CIAM süreçlerinin ve platform yeteneklerinin iyileştirilmesine yardımcı olmak
- Uygulama sahiplerine standart ve özel Okta raporları sunmak
- Wiki ve Confluence üzerindeki süreç belgelerini, standart işletim prosedürlerini ve destek materyallerini sürdürmek
- Operasyonel ve bilgi dokümantasyonunu güncel tutmak
Gereksinimler
- Bilgisayar bilimi, bilgi teknolojileri veya ilgili bir alanda lisans derecesi
- 1–4 yıl ilgili profesyonel deneyim
- Okta CIAM yetenekleri ve platform yönetimi hakkında çalışma bilgisi
- Kullanıcı yaşam döngüsü yönetimi, erişim yönetimi ve grup tabanlı erişim kontrolü deneyimi
- SAML, OIDC, Kimlik Sağlayıcıları ve kimlik doğrulama mekanizmaları bilgisi
- Kimlik doğrulama, erişim, parola, MFA ve oturum politikalarını yönetme deneyimi
- IAM ilkeleri ve güvenli erişim yönetimi konusunda güçlü anlayış
- Yetkilendirilmiş kimlik doğrulama kavramları bilgisi
- Active Directory, Workday ve CyberArk hakkında temel bilgi
- Okta Workflows, markalama ve yetkilendirme sunucusu yapılandırmasına aşinalık
- Güçlü sorun giderme, analitik düşünme ve olay yönetimi becerileri
- Etkili iletişim, dokümantasyon ve paydaş yönetimi becerileri
- Uygulama sahipleri, TPM’ler ve destek ekipleriyle iş birliği yapabilme
- Detaylara yüksek dikkat ve operasyonel disiplin
- Hızlı tempolu bir ortamda birbiriyle yarışan öncelikleri yönetebilme
- Kaliteye ve zamanında çözüme odaklanan hizmet odaklı yaklaşım
- Süreç uyumu, dokümantasyon ve sürekli iyileştirmeye bağlılık
Yan Haklar
- Uzaktan çalışma esnekliği ve ofisten iş birliği imkânı sunan hibrit çalışma düzeni
- Mesleki gelişim olanakları
- Çeşitliliğe, kapsayıcılığa ve esnekliğe önem veren çalışma ortamı