Marsh McLennan은 위험 관리, 전략, 인재 관련 자문 서비스를 제공하는 글로벌 전문 서비스 기업입니다. 보험 중개와 위험 관리를 제공하는 Marsh, 재보험과 자본 전략을 전문으로 하는 Guy Carpenter, 건강·자산·경력 컨설팅을 제공하는 Mercer, 전략·경제·브랜드 컨설팅을 전문으로 하는 Oliver Wyman을 산하에 두고 있습니다. Marsh McLennan은 전 세계에서 85,000명 이상의 직원을 보유하고 있으며, 금융, 컨설팅, 마케팅 및 관련 전문 서비스 분야의 역량을 한데 모으고 있습니다. 네 개 사업 부문 전반에서 고객 자문, 위험 분석, 사업 전략, 컨설팅 및 운영 팀을 지원하는 다양한 직무를 채용합니다.
IT 시스템 엔지니어링 애널리스트 – Okta CIAM（하이브리드, 구르가온）
구르가온 하이브리드 근무 환경에서 Okta CIAM 관리, 애플리케이션 온보딩, 액세스 정책 및 인시던트 해결을 지원합니다. 글로벌 전문 서비스 조직의 ID 서비스를 지원하는 직무입니다.
설명
- ServiceNow 큐, 인시던트, 변경 요청 및 지원 이메일을 모니터링합니다
- 합의된 서비스 수준 내에서 Sev 1, Sev 2 및 Sev 3 티켓을 처리합니다
- 액세스 및 애플리케이션 문제를 조사하고 해결합니다
- 테스트 관련 액세스 요구를 포함한 긴급 비즈니스 요청을 처리합니다
- Okta 그룹 매핑과 애플리케이션 그룹 할당 또는 제거를 관리합니다
- 승인된 액세스 요청에 따라 사용자에게 Okta 그룹을 할당합니다
- 외부 사용자 계정을 생성하고 관리하며 기본 이메일 주소를 업데이트합니다
- 외부 사용자 비밀번호를 재설정하고 MFA 재설정을 완료합니다
- 애플리케이션 온보딩 및 액세스 요구를 위한 Okta 그룹을 생성합니다
- SAML, OIDC 및 서비스 애플리케이션을 사용하여 Okta에 애플리케이션을 온보딩합니다
- 기존 애플리케이션에 승인된 구성 변경 사항을 적용합니다
- 온보딩, ID 제공자 설정 및 인증 요구 사항에 대해 애플리케이션 소유자 및 TPM과 협업합니다
- 애플리케이션 인증 및 액세스 정책을 생성하고 관리합니다
- 비밀번호, MFA 등록 및 글로벌 세션 정책을 관리합니다
- Okta ID 제공자를 생성하고 유지 관리합니다
- 범위, 클레임 및 액세스 정책을 포함한 권한 부여 서버를 관리합니다
- Okta 브랜딩, 호스팅 페이지, 테마 및 사용자 지정 이메일 템플릿을 관리합니다
- Okta 자동화 및 워크플로를 생성하고 유지 관리합니다
- Okta 기능 릴리스를 추적하고 애플리케이션과 서비스에 미치는 영향을 평가합니다
- CIAM 프로세스와 플랫폼 기능 개선을 지원합니다
- 애플리케이션 소유자에게 표준 및 사용자 지정 Okta 보고서를 제공합니다
- Wiki와 Confluence에서 프로세스 문서, 표준 운영 절차 및 지원 자료를 관리합니다
- 운영 문서와 지식 문서를 최신 상태로 유지합니다
지원 자격
- 컴퓨터 과학, 정보 기술 또는 관련 분야의 학사 학위
- 관련 전문 경력 1~4년
- Okta CIAM 기능 및 플랫폼 관리에 대한 실무 지식
- 사용자 수명 주기 관리, 액세스 관리 및 그룹 기반 액세스 제어 경험
- SAML, OIDC, ID 제공자 및 인증 메커니즘에 대한 지식
- 인증, 액세스, 비밀번호, MFA 및 세션 정책 관리 경험
- IAM 원칙과 보안 액세스 관리에 대한 높은 이해도
- 위임 인증 개념에 대한 지식
- Active Directory, Workday 및 CyberArk에 대한 기초 지식
- Okta Workflows, 브랜딩 및 권한 부여 서버 구성에 대한 이해
- 뛰어난 문제 해결, 분석 및 인시던트 관리 능력
- 효과적인 커뮤니케이션, 문서화 및 이해관계자 관리 능력
- 애플리케이션 소유자, TPM 및 지원 팀과 협업할 수 있는 능력
- 높은 세부 사항 주의력과 운영 규율
- 빠르게 변화하는 환경에서 우선순위가 충돌하는 업무를 관리할 수 있는 능력
- 품질과 신속한 해결에 중점을 둔 서비스 지향적 태도
- 프로세스 준수, 문서화 및 지속적인 개선에 대한 의지
복리후생
- 원격 근무와 사무실 협업을 유연하게 병행할 수 있는 하이브리드 근무 제도
- 전문성 개발 혜택
- 다양성, 포용성 및 유연성을 갖춘 근무 환경