
مارش ماكلينان شركة عالمية للخدمات المهنية تعمل في مجالات المخاطر والاستراتيجية والخدمات الاستشارية المتعلقة بالأفراد. وتشمل أعمالها مارش، التي تقدم خدمات وساطة التأمين وإدارة المخاطر؛ وغي كاربانتر، المتخصصة في إعادة التأمين واستراتيجيات رأس المال؛ وميرسر، التي تخدم العملاء في استشارات الصحة والثروة والمسار المهني؛ وأوليفر وايمان، المتخصصة في استشارات الاستراتيجية والاقتصاد والعلامات التجارية. وبفضل قوة عاملة تضم أكثر من 85,000 موظف حول العالم، تجمع مارش ماكلينان خبرات في مجالات التمويل والاستشارات والتسويق والخدمات المهنية ذات الصلة. وتشمل مجالات التوظيف في الشركة أدوارًا تدعم استشارات العملاء وتحليل المخاطر واستراتيجية الأعمال والاستشارات والفرق التشغيلية ضمن أعمالها الأربعة.
محلل هندسة أنظمة تقنية المعلومات – Okta CIAM (هجين، جوروجرام)
دعم إدارة Okta CIAM، وإعداد التطبيقات، وسياسات الوصول، وحل الحوادث في دور هجين بمدينة جوروجرام لدى Marsh McLennan. يساهم المنصب في دعم خدمات الهوية لمؤسسة عالمية متخصصة في الخدمات المهنية.
الوصف
- مراقبة قوائم الانتظار والحوادث وأوامر التغيير ورسائل الدعم في ServiceNow
- معالجة تذاكر الخطورة 1 و2 و3 ضمن مستويات الخدمة المتفق عليها
- التحقيق في مشكلات الوصول والتطبيقات وحلها
- تلبية طلبات الأعمال العاجلة، بما في ذلك احتياجات الوصول المتعلقة بالاختبار
- إدارة تعيينات مجموعات Okta وإضافة مجموعات التطبيقات أو إزالتها
- تعيين مجموعات Okta للمستخدمين بناءً على طلبات الوصول المعتمدة
- إنشاء حسابات المستخدمين الخارجيين وإدارتها وتحديث عناوين البريد الإلكتروني الأساسية
- إعادة تعيين كلمات مرور المستخدمين الخارجيين وإجراء عمليات إعادة تعيين المصادقة متعددة العوامل
- إنشاء مجموعات Okta لإعداد التطبيقات واحتياجات الوصول
- إعداد التطبيقات في Okta باستخدام SAML وOIDC وتطبيقات الخدمات
- تطبيق تغييرات التكوين المعتمدة على التطبيقات الحالية
- التنسيق مع مالكي التطبيقات ومديري البرامج الفنية بشأن إعداد التطبيقات، وإعداد موفر الهوية، ومتطلبات المصادقة
- إنشاء سياسات مصادقة التطبيقات والوصول إليها وإدارتها
- إدارة سياسات كلمات المرور وتسجيل المصادقة متعددة العوامل والجلسات العامة
- إنشاء موفري هوية Okta وصيانتهم
- إدارة خوادم التفويض، بما في ذلك النطاقات والمطالبات وسياسات الوصول
- إدارة العلامة التجارية لـ Okta والصفحات المستضافة والسمات وقوالب البريد الإلكتروني المخصصة
- إنشاء عمليات أتمتة وسير عمل Okta وصيانتها
- متابعة إصدارات ميزات Okta وتقييم تأثيرها على التطبيقات والخدمات
- المساعدة في تحسين عمليات CIAM وإمكانات المنصة
- توفير تقارير Okta القياسية والمخصصة لمالكي التطبيقات
- صيانة مستندات العمليات وإجراءات التشغيل القياسية ومواد الدعم في Wiki وConfluence
- الحفاظ على تحديث الوثائق التشغيلية ووثائق المعرفة
المتطلبات
- درجة بكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة
- خبرة مهنية ذات صلة من سنة إلى أربع سنوات
- معرفة عملية بإمكانات Okta CIAM وإدارة المنصة
- خبرة في إدارة دورة حياة المستخدمين وإدارة الوصول والتحكم في الوصول القائم على المجموعات
- معرفة بـ SAML وOIDC وموفري الهوية وآليات المصادقة
- خبرة في إدارة سياسات المصادقة والوصول وكلمات المرور والمصادقة متعددة العوامل والجلسات
- فهم قوي لمبادئ إدارة الهوية والوصول وإدارة الوصول الآمن
- معرفة بمفاهيم المصادقة المفوضة
- معرفة أساسية بـ Active Directory وWorkday وCyberArk
- إلمام بـ Okta Workflows والعلامة التجارية وإعداد خوادم التفويض
- قدرات قوية في استكشاف الأخطاء والتحليل وإدارة الحوادث
- مهارات فعالة في التواصل والتوثيق وإدارة أصحاب المصلحة
- القدرة على التعاون مع مالكي التطبيقات ومديري البرامج الفنية وفرق الدعم
- اهتمام كبير بالتفاصيل وانضباط تشغيلي
- القدرة على إدارة الأولويات المتنافسة في بيئة سريعة الوتيرة
- نهج موجه نحو الخدمة يركز على الجودة والحل في الوقت المناسب
- الالتزام بالامتثال للعمليات والتوثيق والتحسين المستمر
المزايا
- ترتيب عمل هجين يوفر مرونة للعمل عن بُعد والتعاون من المكتب
- مزايا للتطوير المهني
- بيئة عمل متنوعة وشاملة ومرنة