Marsh McLennanは、リスク、戦略、人材に関するアドバイザリーサービスを世界規模で提供するプロフェッショナルサービス企業です。保険仲介とリスクマネジメントを手がけるMarsh、再保険と資本戦略を専門とするGuy Carpenter、健康・資産・キャリアに関するコンサルティングを提供するMercer、戦略・経済・ブランドコンサルティングを専門とするOliver Wymanを傘下に擁しています。Marsh McLennanは世界で85,000人を超える従業員を抱え、金融、コンサルティング、マーケティングなどの関連プロフェッショナルサービス分野の知見を結集しています。4つの事業全体で、顧客アドバイザリー、リスク分析、事業戦略、コンサルティング、オペレーションなどを支える職種があります。
ITシステムエンジニアリングアナリスト – Okta CIAM（ハイブリッド、グルグラム）
グルグラムのハイブリッド勤務で、Okta CIAM の管理、アプリケーションのオンボーディング、アクセス ポリシー、インシデント解決を支援します。グローバルなプロフェッショナルサービス組織のアイデンティティサービスを支えるポジションです。
仕事内容
- ServiceNow のキュー、インシデント、変更依頼、サポートメールを監視する
- 合意されたサービスレベル内で Sev 1、Sev 2、Sev 3 のチケットに対応する
- アクセスおよびアプリケーションの問題を調査し、解決する
- テスト関連のアクセス要件を含む緊急の業務依頼に対応する
- Okta のグループマッピングと、アプリケーショングループの割り当てまたは削除を管理する
- 承認済みのアクセス申請に基づいてユーザーに Okta グループを割り当てる
- 外部ユーザーアカウントを作成・管理し、主要メールアドレスを更新する
- 外部ユーザーのパスワードリセットと MFA リセットを実施する
- アプリケーションのオンボーディングとアクセス要件に対応する Okta グループを作成する
- SAML、OIDC、サービスアプリケーションを使用して Okta にアプリケーションをオンボードする
- 既存アプリケーションに承認済みの設定変更を適用する
- オンボーディング、アイデンティティプロバイダー設定、認証要件について、アプリケーションオーナーおよび TPM と調整する
- アプリケーションの認証およびアクセス ポリシーを作成・管理する
- パスワード、MFA 登録、グローバルセッションポリシーを管理する
- Okta Identity Provider を作成・管理する
- スコープ、クレーム、アクセス ポリシーを含む認可サーバーを管理する
- Okta のブランディング、ホストページ、テーマ、カスタムメールテンプレートを管理する
- Okta の自動化とワークフローを作成・管理する
- Okta の機能リリースを追跡し、アプリケーションとサービスへの影響を評価する
- CIAM プロセスとプラットフォーム機能の改善を支援する
- アプリケーションオーナーに標準およびカスタムの Okta レポートを提供する
- Wiki と Confluence でプロセス文書、標準作業手順書、サポート資料を管理する
- 運用文書とナレッジ文書を最新の状態に保つ
応募要件
- コンピューターサイエンス、情報技術、または関連分野の学士号
- 関連する実務経験 1～4 年
- Okta CIAM の機能とプラットフォーム管理に関する実務知識
- ユーザーライフサイクル管理、アクセス管理、グループベースのアクセス制御の経験
- SAML、OIDC、Identity Provider、認証メカニズムに関する知識
- 認証、アクセス、パスワード、MFA、セッションポリシーの管理経験
- IAM の原則と安全なアクセス管理に関する深い理解
- 委任認証の概念に関する知識
- Active Directory、Workday、CyberArk の基礎知識
- Okta Workflows、ブランディング、認可サーバー設定に関する知識
- 高いトラブルシューティング、分析、インシデント管理能力
- 優れたコミュニケーション、文書化、ステークホルダー管理スキル
- アプリケーションオーナー、TPM、サポートチームと協働する能力
- 高い注意力と運用規律
- 変化の速い環境で複数の優先事項を管理する能力
- 品質と迅速な解決を重視するサービス志向
- プロセス遵守、文書化、継続的改善への取り組み
福利厚生
- リモート勤務とオフィスでの協働を柔軟に組み合わせられるハイブリッド勤務制度
- 専門能力開発に関する福利厚生
- 多様性があり、包括的で柔軟な職場環境