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5.001 – 10.000 Mitarbeitende
AutomobilindustrieBeratungLogistik
GM Financial ist die konzerneigene Automobilfinanzierungsgesellschaft von General Motors und bietet Finanzierungs- und Leasinglösungen für Privatkunden, Händler, gewerbliche Kunden und Fuhrparks. Zu den Dienstleistungen gehören Fahrzeugfinanzierungen, Leasingverwaltung, Vorabqualifizierung, Konto- und mobile Zahlungstools, Finanzierungen für Elektrofahrzeuge, Unterstützung am Leasingende, gewerbliche Kredite, Fuhrparklösungen und Anlageprodukte. Das Unternehmen vereint in seinen Geschäftsbereichen für Privat- und Geschäftskunden Fachwissen aus den Bereichen Automobil, Finanzdienstleistungen und gewerbliche Kreditvergabe.
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Analyst für Geschäftsautomatisierung und KI-Governance

Als Analyst für Geschäftsautomatisierung unterstützen Sie bei der Schulung, Entwicklung von Agenten und Einführung von Microsoft 365 Copilot bei GM Financial. Sie helfen dabei, eine verantwortungsvolle KI-Governance für eine globale Belegschaft auszubauen.

USVereinigte StaatenTXTexasHybridVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischKünstliche Intelligenz

Beschreibung

  • Unterstützung der globalen KI-Einführung im Team für KI-Governance und -Einführung
  • Leitung der Schulung und Befähigung von mehr als 7.500 Lizenzinhabern für Microsoft 365 Copilot
  • Zusammenarbeit mit der IT und dem M365-Team bei der Durchführung von Workshops, Sprechstunden und Sitzungen für einzelne Geschäftsbereiche
  • Verwaltung wiederkehrender Copilot-Programme, einschließlich monatlicher Deep-Dive- und Neuanwenderschulungen sowie Copilot-Connect-Sprechstunden
  • Erstellung und Durchführung maßgeschneiderter Workshops – von der Bedarfserfassung und -analyse bis zu weiterführenden Ressourcen
  • Durchführung unternehmensweiter Einführungsinitiativen wie der Copilot-Roadshow, Power User Insights und abgestufter Copilot-Schulungen
  • Unterstützung von Geschäftsanwendern bei der Erstellung einfacher Agenten mit Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio
  • Anwendung von Anforderungen an Governance, Berechtigungen und Datenverarbeitung
  • Beantwortung von Fragen und Anfragen zu Copilot sowie Weiterleitung der Anwender an geeignete Ressourcen und Partner
  • Pflege und Ausbau der Copilot-Ressourcenbibliothek mit Aufzeichnungen, Anleitungen und Viva-Engage-Inhalten
  • Standardisierung der Prozesse für Workshop-Aufnahme und -Anfragen
  • Verbesserung und Automatisierung manueller Prozesse bei steigender Nachfrage
  • Überwachung und Berichterstattung zu Workshop-Teilnahme, Bearbeitungszeiten von Anfragen und Trends bei der Copilot-Nutzung
  • Weiterentwicklung verantwortungsvoller KI-Praktiken und Ausbau des Programms für KI-Governance und -Einführung
  • Effektive Kommunikation mit Zielgruppen auf allen Ebenen per E-Mail, in virtuellen Meetings und im persönlichen Austausch
  • Aktualisierung der Kenntnisse über neue KI-Funktionen sowie Einbringen von Ideen und Perspektiven

Anforderungen

  • Verständnis von Methoden zur Automatisierungsbewertung, Lebenszyklusmodellen und Best Practices für Dokumentation
  • Eine Zertifizierung für Automatisierung in Automation Anywhere, Blue Prism oder UiPath ist wünschenswert
  • Vertrautheit mit GM Financial oder den Kernfunktionen, Richtlinien und Verfahren eines anderen Autokreditunternehmens ist von Vorteil
  • Erfahrung mit verschiedenen Automatisierungs- und Produktivitätstools
  • Sicherer Umgang mit Low-Code-Technologien und der Entwicklung von Automatisierungslösungen
  • Ausgeprägte Fähigkeiten im aktiven Zuhören sowie in mündlicher und schriftlicher Kommunikation
  • Proaktiver Ansatz beim Aufbau von Beziehungen zu Geschäftspartnern
  • Organisierte Arbeitsweise und Bereitschaft zur Übernahme administrativer Aufgaben
  • Fundierte Recherche-, Datenanalyse- und Urteilsfähigkeiten bei der Problemlösung und Abgabe von Empfehlungen
  • Integrität im Umgang mit Arbeitsanforderungen und Belastungen
  • Bereitschaft zur kontinuierlichen persönlichen Weiterentwicklung
  • Fähigkeit, innerhalb festgelegter Rahmenbedingungen und Fristen effizient zu arbeiten
  • Wachstumsorientierte Haltung sowie Fähigkeit, zu lernen und sich anzupassen
  • Mindestens 3 Jahre nachgewiesene Erfahrung als Business Analyst oder in einer ähnlichen Position erforderlich
  • Nachgewiesener Erfolg bei der Lösung komplexer Probleme in einem Unternehmensumfeld erforderlich
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Geschäfts- und IT-Teams zur Schaffung geschäftlichen Mehrwerts wünschenswert
  • Hochschulreife erforderlich
  • Bachelorabschluss oder gleichwertige Erfahrung wünschenswert
  • Zertifizierung als Lean Six Sigma Green Belt wünschenswert
  • Es darf keine Visumsunterstützung erforderlich sein

Zusatzleistungen

  • Arbeitgeberzuschuss zur 401(k)-Altersvorsorge
  • 12 Wochen vollständig bezahlte Freistellung zur Bindung neuer Eltern an ihr Kind
  • Unterstützung bei Studiengebühren
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Mitarbeiterrabatt auf Fahrzeuge von GM
  • Bezahlte Zeit für gemeinnützige Tätigkeiten
  • Neun bezahlte Feiertage des Unternehmens
  • Wettbewerbsfähige Vergütung mit Anspruch auf Bonus
  • Hybrides Arbeitsumfeld

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