GM Financial
GM Financial
5.001 – 10.000 Medarbejdere
BilindustriLogistikRådgivning
GM Financial er General Motors’ eget finansieringsselskab for biler og tilbyder finansierings- og leasingløsninger til forbrugere, bilforhandlere, erhvervskunder og vognparker. Tjenesterne omfatter bilfinansiering, leasingadministration, forhåndsgodkendelse, værktøjer til konto- og mobilbetalinger, finansiering af elbiler, support ved leasingaftalens udløb, erhvervsudlån, flådeløsninger og investeringsprodukter. Virksomheden samler ekspertise inden for bilindustrien, finansielle tjenester og erhvervsudlån på tværs af sine forbruger- og erhvervsaktiviteter.

Analytiker inden for forretningsautomatisering og AI-styring

Analytiker inden for forretningsautomatisering, der understøtter Microsoft 365 Copilot-træning, agentudvikling og ibrugtagning hos GM Financial. Hjælp med at udvide ansvarlig AI-styring på tværs af en global arbejdsstyrke.

Beskrivelse

  • Understøtte global AI-ibrugtagning i teamet for AI-styring og ibrugtagning
  • Lede træning og aktivering i Microsoft 365 Copilot for mere end 7.500 licensindehavere
  • Samarbejde med IT- og M365-teamet om at levere workshops, åbne spørgetimer og sessioner for forretningsenheder
  • Administrere tilbagevendende Copilot-programmer, herunder månedlige Deep Dive- og New User-workshops samt Copilot Connect-spørgetimer
  • Oprette og afholde målrettede workshops fra indledende behovsafdækning og behovsanalyse til opfølgende ressourcer
  • Drive virksomhedsdækkende initiativer for ibrugtagning som Copilot Roadshow, Power User Insights og niveauopdelt Copilot-træning
  • Hjælpe forretningsbrugere med at oprette enkle agenter med Microsoft 365 Copilot og Copilot Studio
  • Anvende krav til styring, tilladelser og datahåndtering
  • Besvare spørgsmål og anmodninger om Copilot og henvise brugere til relevante ressourcer og partnere
  • Vedligeholde og udvide Copilot-ressourcebiblioteket med optagelser, vejledninger og indhold til Viva Engage
  • Standardisere arbejdsgange for workshopindtag og anmodninger
  • Forbedre og automatisere manuelle processer i takt med stigende efterspørgsel
  • Overvåge og rapportere workshopdeltagelse, behandlingstider for anmodninger og tendenser i Copilot-brugen
  • Fremme ansvarlig AI-praksis og udvide programmet for AI-styring og ibrugtagning
  • Kommunikere effektivt med målgrupper på alle niveauer via e-mail, virtuelle møder og personlige møder
  • Holde sig ajour med nye AI-funktioner og bidrage med idéer og perspektiver

Krav

  • Forståelse af vurdering af automatisering, livscyklusmetoder og bedste praksis for dokumentation
  • Automatiseringscertificering i Automation Anywhere, Blue Prism eller UiPath er en fordel
  • Kendskab til GM Financials eller en anden bilfinansieringsvirksomheds kernefunktioner, politikker og procedurer er en fordel
  • Erfaring med en række automatiserings- og produktivitetsværktøjer
  • Gode færdigheder inden for low-code-teknologi og udvikling af automatiseringsløsninger
  • Stærke færdigheder inden for aktiv lytning samt mundtlig og skriftlig kommunikation
  • Proaktiv tilgang til at opbygge relationer med forretningspartnere
  • Struktureret og villig til at håndtere administrative opgaver
  • God research-, dataanalyse- og dømmekraft ved problemløsning eller udarbejdelse af anbefalinger
  • Integritet i håndteringen af arbejdskrav og pres
  • Engagement i løbende personlig udvikling
  • Evne til at arbejde effektivt inden for fastlagte rammer og tidsfrister
  • Vækstorienteret tankegang med evne til at lære og tilpasse sig
  • Mindst tre års dokumenteret erfaring som forretningsanalytiker eller i en lignende rolle er et krav
  • Dokumenteret succes med at løse komplekse problemer i en virksomhedsmæssig kontekst er et krav
  • Erfaring med at samarbejde med både forretnings- og IT-teams om at skabe forretningsværdi er en fordel
  • En ungdomsuddannelse er et krav
  • En bachelorgrad eller tilsvarende erfaring er en fordel
  • Lean Six Sigma Green Belt-certificering er en fordel
  • Må ikke kræve visumsponsorering

Fordele

  • Matchning af 401(k)-bidrag
  • 12 ugers fuldt betalt orlov til tilknytning for nybagte forældre
  • Støtte til undervisning
  • Muligheder for træning
  • GM-medarbejderrabat på køretøjer
  • Betalt tid til samfundstjeneste
  • Ni virksomhedshelligdage
  • Konkurrencedygtig løn med mulighed for bonus
  • Hybridt arbejdsmiljø

Relaterede job

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Fjerntolk i engelsk-spansk OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolk på afstand mellem engelsktalende og spansktalende inden for sundhed, økonomi, sociale ydelser og kundeservice. Yd sproglig støtte til Kreato Global i Latinamerika.

Åbn