GM Financial е финансова компания на General Motors за автомобилно финансиране, която предоставя решения за финансиране и лизинг на потребители, дилъри, търговски клиенти и автопаркове. Услугите ѝ включват финансиране на превозни средства, управление на лизинг, предварителна оценка, инструменти за управление на сметки и мобилни плащания, финансиране на електрически превозни средства, съдействие при изтичане на лизинг, търговско кредитиране, решения за автопаркове и продукти за инвеститори. Компанията съчетава експертен опит в автомобилната индустрия, финансовите услуги и бизнес кредитирането в своите потребителски и търговски дейности.
Анализатор бизнес автоматизация, управление на ИИ
Анализаторът на бизнес автоматизацията подпомага обученията за Microsoft 365 Copilot, разработването на агенти и внедряването им в GM Financial. Помага за разширяването на отговорното управление на ИИ сред глобалната работна сила.
Описание
- Подпомагане на глобалното внедряване на ИИ в екипа за управление и внедряване на ИИ
- Ръководене на обученията и въвеждането на Microsoft 365 Copilot за повече от 7 500 притежатели на лицензи
- Работа с ИТ и екипа на M365 за провеждане на работни срещи, часове за консултации и сесии за бизнес звената
- Управление на регулярни програми за Copilot, включително месечните работни срещи Deep Dive и New User и часовете за консултации Copilot Connect
- Създаване и провеждане на персонализирани работни срещи от приемането на заявката и оценката на потребностите до последващите ресурси
- Ръководене на инициативи за внедряване на ниво предприятие, като Copilot Roadshow, Power User Insights и многостепенни обучения за Copilot
- Подпомагане на бизнес потребителите при създаването на прости агенти с Microsoft 365 Copilot и Copilot Studio
- Прилагане на изискванията за управление, разрешения и обработка на данни
- Отговаряне на въпроси и заявки за Copilot и насочване на потребителите към подходящи ресурси и партньори
- Поддържане и разширяване на библиотеката с ресурси за Copilot със записи, ръководства и съдържание във Viva Engage
- Стандартизиране на работните процеси за приемане и обработка на заявки за работни срещи
- Подобряване и автоматизиране на ръчните процеси с нарастването на търсенето
- Наблюдение и отчитане на посещаемостта на работните срещи, сроковете за обработка на заявките и тенденциите в използването на Copilot
- Развитие на практиките за отговорен ИИ и разширяване на програмата за управление и внедряване на ИИ
- Ефективна комуникация с аудитории на всички нива чрез имейл, виртуални срещи и присъствени взаимодействия
- Поддържане на актуални знания за новите възможности на ИИ и принос с идеи и гледни точки
Изисквания
- Познаване на оценката на автоматизацията, методите за жизнения цикъл и добрите практики за документация
- Сертификат за автоматизация с Automation Anywhere, Blue Prism или UiPath се счита за предимство
- Познаването на основните функции, политики и процедури на GM Financial или друга компания за автомобилно финансиране е предимство
- Опит с различни инструменти за автоматизация и продуктивност
- Владеене на low-code технологии и разработване на решения за автоматизация
- Силни умения за активно слушане и устна и писмена комуникация
- Проактивен подход към изграждането на отношения с бизнес партньори
- Организираност и готовност за изпълнение на административни отговорности
- Добри умения за проучване, анализ на данни и преценка при решаване на проблеми или изготвяне на препоръки
- Почтеност при управление на работните изисквания и напрежението
- Ангажираност с постоянното лично развитие
- Способност за ефективна работа в определени рамки и срокове
- Нагласа за развитие и способност за учене и адаптиране
- Изискват се поне 3 години доказан опит като бизнес анализатор или на подобна позиция
- Изисква се доказан успех при решаването на сложни проблеми в корпоративна среда
- Опитът в партньорството с бизнес и ИТ екипи за създаване на бизнес стойност е предимство
- Изисква се диплома за средно образование
- Висше образование или еквивалентен опит са предимство
- Сертификат Lean Six Sigma Green Belt е предимство
- Не трябва да е необходимо спонсориране на виза
Придобивки
- Съответстващи вноски по план 401(k)
- 12 седмици изцяло платен отпуск за създаване на връзка с детето за нови родители
- Помощ за такси за обучение
- Възможности за обучение
- Отстъпка за автомобили на GM за служители
- Платено време за общественополезна дейност
- Девет фирмени празнични дни
- Конкурентно възнаграждение с възможност за бонус
- Хибридна работна среда