业务自动化分析师，AI治理
在通用汽车金融支持 Microsoft 365 Copilot 培训、智能体开发和推广应用。 帮助在全球员工队伍中扩大负责任的 AI 治理。
描述
- 在 AI 治理与推广团队中支持全球 AI 应用
- 为超过 7,500 名许可证持有者负责 Microsoft 365 Copilot 培训和赋能
- 与 IT 和 M365 团队合作，开展研讨会、答疑时段和业务部门培训
- 管理持续开展的 Copilot 项目，包括每月的深度学习和新用户研讨会，以及 Copilot Connect 答疑时段
- 根据需求受理和评估结果创建并开展定制化研讨会，并提供后续资源
- 开展 Copilot Roadshow、Power User Insights 和分级 Copilot 培训等企业推广计划
- 帮助业务用户使用 Microsoft 365 Copilot 和 Copilot Studio 创建简单智能体
- 落实治理、权限和数据处理要求
- 回应 Copilot 相关问题和请求，并引导用户使用适当的资源和联系合作者
- 维护并扩展 Copilot 资源库，包括录制内容、操作指南和 Viva Engage 内容
- 标准化研讨会受理和请求流程
- 随着需求增长，改进并自动化人工流程
- 监测并报告研讨会参加情况、请求处理时长和 Copilot 使用趋势
- 推进负责任的 AI 实践，扩展 AI 治理与推广项目
- 通过电子邮件、虚拟会议和面对面交流，与各层级受众进行有效沟通
- 持续了解新的 AI 功能，并贡献想法和见解
任职要求
- 了解自动化评估、生命周期方法和文档编制最佳实践
- 具备 Automation Anywhere、Blue Prism 或 UiPath 自动化认证者优先
- 熟悉 GM Financial 或其他汽车金融公司的核心职能、政策和流程者优先
- 具备使用多种自动化和生产力工具的经验
- 熟练掌握低代码技术和自动化解决方案开发
- 具备出色的主动倾听能力，以及口头和书面沟通能力
- 积极主动地与业务合作伙伴建立关系
- 做事有条理，并愿意承担行政职责
- 解决问题或提出建议时，具备良好的研究、数据分析和判断能力
- 能够诚信地管理工作需求和压力
- 致力于持续进行个人发展
- 能够在既定范围和期限内高效工作
- 具备成长型思维，能够学习和适应
- 必须至少拥有 3 年作为业务分析师或类似职位的实际工作经验
- 必须证明能够在企业环境中成功解决复杂问题
- 有与业务和 IT 团队合作以交付业务价值的经验者优先
- 必须具备高中学历
- 具备学士学位或同等经验者优先
- 拥有 Lean Six Sigma 绿带认证者优先
- 不得需要签证赞助
福利待遇
- 401(k) 匹配缴费
- 新生父母可享 12 周全薪亲子陪护假
- 学费补助
- 培训机会
- GM 员工购车折扣
- 带薪社区服务时间
- 公司提供 9 天节假日
- 具有奖金资格的竞争力薪酬
- 混合办公环境