GM Financial — финансовая компания General Motors, предоставляющая решения по финансированию и лизингу для потребителей, дилерских центров, коммерческих клиентов и автопарков. В число её услуг входят финансирование автомобилей, управление лизингом, предварительная квалификация, инструменты для работы со счетами и мобильных платежей, финансирование электромобилей, сопровождение по окончании срока лизинга, коммерческое кредитование, решения для автопарков и продукты для инвесторов. Компания объединяет экспертизу в автомобильной отрасли, финансовых услугах и бизнес-кредитовании в рамках потребительского и коммерческого направлений.
Аналитик автоматизации бизнеса, управление ИИ
Аналитик автоматизации бизнеса будет поддерживать обучение, разработку агентов и внедрение Microsoft 365 Copilot в GM Financial. Помогайте распространять ответственное управление ИИ среди сотрудников по всему миру.
Описание
- Поддержка глобального внедрения ИИ в команде управления и внедрения ИИ
- Проведение обучения и мероприятий по внедрению Microsoft 365 Copilot для более чем 7 500 обладателей лицензий
- Взаимодействие с ИТ-отделом и командой M365 для проведения семинаров, консультационных часов и сессий для бизнес-подразделений
- Управление регулярными программами Copilot, включая ежемесячные семинары Deep Dive и New User, а также консультационные часы Copilot Connect
- Создание и проведение адаптированных семинаров: от приема заявки и оценки потребностей до подготовки последующих материалов
- Реализация корпоративных инициатив по внедрению, таких как Copilot Roadshow, Power User Insights и многоуровневое обучение Copilot
- Помощь пользователям бизнеса в создании простых агентов с помощью Microsoft 365 Copilot и Copilot Studio
- Применение требований к управлению, разрешениям и обработке данных
- Ответы на вопросы и запросы по Copilot с направлением пользователей к подходящим ресурсам и партнерам
- Поддержка и расширение библиотеки ресурсов Copilot с записями, инструкциями и материалами Viva Engage
- Стандартизация процессов приема заявок на семинары и обработки запросов
- Улучшение и автоматизация ручных процессов по мере роста спроса
- Мониторинг и подготовка отчетов о посещаемости семинаров, сроках обработки запросов и тенденциях использования Copilot
- Развитие практик ответственного использования ИИ и расширение программы управления и внедрения ИИ
- Эффективное взаимодействие с аудиториями всех уровней по электронной почте, на виртуальных встречах и при личном общении
- Отслеживание новых возможностей ИИ и внесение идей и предложений
Требования
- Понимание методов оценки автоматизации, подходов к управлению жизненным циклом и передовых практик документирования
- Сертификация по автоматизации в Automation Anywhere, Blue Prism или UiPath будет преимуществом
- Знание основных функций, политик и процедур GM Financial или другой компании в сфере автокредитования будет преимуществом
- Опыт работы с различными инструментами автоматизации и повышения продуктивности
- Владение технологиями low-code и разработкой решений для автоматизации
- Отличные навыки активного слушания, устной и письменной коммуникации
- Проактивный подход к построению отношений с бизнес-партнерами
- Организованность и готовность выполнять административные обязанности
- Развитые навыки исследования, анализа данных и принятия решений при решении проблем или подготовке рекомендаций
- Добросовестность при управлении рабочими задачами и нагрузкой
- Готовность к постоянному профессиональному развитию
- Способность эффективно работать в установленных рамках и соблюдать сроки
- Ориентация на развитие, способность учиться и адаптироваться
- Не менее 3 лет подтвержденного опыта работы бизнес-аналитиком или на аналогичной должности обязательно
- Подтвержденный успех в решении сложных задач в корпоративной среде обязательно
- Опыт взаимодействия как с бизнес-командами, так и с ИТ-командами для создания ценности для бизнеса будет преимуществом
- Аттестат о среднем образовании обязателен
- Степень бакалавра или эквивалентный опыт будут преимуществом
- Сертификация Lean Six Sigma Green Belt будет преимуществом
- Работа не должна требовать визового спонсорства
Преимущества
- Соответствующие взносы в план 401(k)
- 12 недель полностью оплачиваемого отпуска для установления связи с ребенком для новых родителей
- Помощь в оплате обучения
- Возможности обучения
- Скидка на автомобили для сотрудников GM
- Оплачиваемое время для общественно полезной деятельности
- Девять корпоративных праздников
- Конкурентоспособная оплата с возможностью получения бонуса
- Гибридный формат работы