GM Financial — фінансова компанія General Motors, що надає рішення з фінансування та лізингу для споживачів, дилерських центрів, комерційних клієнтів і автопарків. Її послуги охоплюють фінансування автомобілів, управління лізингом, попередню кваліфікацію, інструменти для роботи з рахунками та мобільних платежів, фінансування електромобілів, підтримку після завершення лізингу, комерційне кредитування, рішення для автопарків і продукти для інвесторів. Компанія поєднує експертизу в автомобільній галузі, фінансових послугах і бізнес-кредитуванні у своїх споживчому та комерційному напрямах.
Аналітик автоматизації бізнесу, управління ШІ
Аналітик автоматизації бізнесу підтримуватиме навчання, розроблення агентів і впровадження Microsoft 365 Copilot у GM Financial. Допомагайте поширювати відповідальне управління ШІ серед працівників у всьому світі.
Опис
- Підтримка глобального впровадження ШІ в команді управління та впровадження ШІ
- Проведення навчання та заходів із впровадження Microsoft 365 Copilot для понад 7 500 власників ліцензій
- Співпраця з ІТ-відділом і командою M365 для проведення семінарів, консультаційних годин і сесій для бізнес-підрозділів
- Управління регулярними програмами Copilot, зокрема щомісячними семінарами Deep Dive і New User, а також консультаційними годинами Copilot Connect
- Створення та проведення адаптованих семінарів: від приймання заявки й оцінювання потреб до підготовки подальших матеріалів
- Реалізація корпоративних ініціатив із впровадження, як-от Copilot Roadshow, Power User Insights і багаторівневе навчання Copilot
- Допомога бізнес-користувачам у створенні простих агентів за допомогою Microsoft 365 Copilot і Copilot Studio
- Застосування вимог щодо управління, дозволів і оброблення даних
- Відповіді на запитання та запити щодо Copilot із направленням користувачів до відповідних ресурсів і партнерів
- Підтримка та розширення бібліотеки ресурсів Copilot із записами, інструкціями та матеріалами Viva Engage
- Стандартизація процесів приймання заявок на семінари та оброблення запитів
- Удосконалення й автоматизація ручних процесів у міру зростання попиту
- Моніторинг і підготовка звітів про відвідуваність семінарів, терміни оброблення запитів і тенденції використання Copilot
- Розвиток практик відповідального використання ШІ та розширення програми управління та впровадження ШІ
- Ефективна комунікація з аудиторіями всіх рівнів електронною поштою, під час віртуальних зустрічей і особистого спілкування
- Відстеження нових можливостей ШІ та внесення ідей і пропозицій
Вимоги
- Розуміння методів оцінювання автоматизації, підходів до управління життєвим циклом і найкращих практик документування
- Сертифікація з автоматизації в Automation Anywhere, Blue Prism або UiPath буде перевагою
- Знання основних функцій, політик і процедур GM Financial або іншої компанії у сфері автокредитування буде перевагою
- Досвід роботи з різними інструментами автоматизації та підвищення продуктивності
- Володіння low-code технологіями та розробленням рішень для автоматизації
- Відмінні навички активного слухання, усної та письмової комунікації
- Проактивний підхід до побудови відносин із бізнес-партнерами
- Організованість і готовність виконувати адміністративні обов’язки
- Розвинені навички дослідження, аналізу даних і прийняття рішень під час розв’язання проблем або підготовки рекомендацій
- Доброчесність в управлінні робочими завданнями та навантаженням
- Готовність до безперервного професійного розвитку
- Здатність ефективно працювати в установлених межах і дотримуватися строків
- Орієнтація на розвиток, здатність навчатися й адаптуватися
- Щонайменше 3 роки підтвердженого досвіду роботи бізнес-аналітиком або на аналогічній посаді обов’язково
- Підтверджений успіх у розв’язанні складних завдань у корпоративному середовищі обов’язково
- Досвід співпраці як із бізнес-командами, так і з ІТ-командами для створення цінності для бізнесу буде перевагою
- Атестат про загальну середню освіту обов’язковий
- Ступінь бакалавра або еквівалентний досвід будуть перевагою
- Сертифікація Lean Six Sigma Green Belt буде перевагою
- Робота не повинна вимагати візового спонсорства
Переваги
- Внески роботодавця до плану 401(k)
- 12 тижнів повністю оплачуваної відпустки для встановлення зв’язку з дитиною для нових батьків
- Допомога в оплаті навчання
- Можливості навчання
- Знижка на автомобілі для працівників GM
- Оплачуваний час для громадської діяльності
- Дев’ять корпоративних свят
- Конкурентна оплата з можливістю отримання бонусу
- Гібридний формат роботи