ビジネスオートメーションアナリスト、AIガバナンス
GM FinancialでMicrosoft 365 Copilotの研修、エージェント開発、利用促進を支援します。 グローバルな従業員に向けて、責任あるAIガバナンスの拡大に貢献します。
仕事内容
- AIガバナンス＆アダプションチームの一員として、グローバルなAI導入を支援する
- 7,500人を超えるライセンス保有者を対象に、Microsoft 365 Copilotの研修と活用支援を主導する
- ITおよびM365チームと連携し、ワークショップ、オフィスアワー、各事業部門向けセッションを実施する
- 毎月のDeep Dive、新規ユーザーワークショップ、Copilot Connectオフィスアワーなど、継続的なCopilotプログラムを管理する
- 受付とニーズ評価からフォローアップ資料の提供まで、ニーズに合わせたワークショップを作成・実施する
- Copilot Roadshow、Power User Insights、段階的なCopilot研修など、全社的な導入促進施策を運営する
- Microsoft 365 CopilotとCopilot Studioを使って、業務ユーザーが簡単なエージェントを作成できるよう支援する
- ガバナンス、権限、データ取り扱いの要件を適用する
- Copilotに関する質問や依頼に対応し、適切なリソースやパートナーを案内する
- 録画、操作ガイド、Viva Engageコンテンツを含むCopilotリソースライブラリを維持・拡充する
- ワークショップの受付と依頼のワークフローを標準化する
- 需要の増加に応じて、手作業のプロセスを改善・自動化する
- ワークショップの参加状況、依頼の処理時間、Copilotの利用傾向を監視・報告する
- 責任あるAIの実践を推進し、AIガバナンス＆アダプションプログラムを拡大する
- メール、オンライン会議、対面でのやり取りを通じて、あらゆるレベルの相手に効果的に伝える
- 新しいAI機能について常に学び、アイデアや見解を提供する
応募要件
- 自動化評価、ライフサイクル手法、文書化のベストプラクティスに関する理解
- Automation Anywhere、Blue Prism、またはUiPathの自動化認定資格があれば尚可
- GM Financialまたは他の自動車金融会社の主要業務、方針、手順に精通していれば尚可
- さまざまな自動化・生産性向上ツールの使用経験
- ローコード技術と自動化ソリューション開発のスキル
- 積極的に傾聴する力、および優れた口頭・文書コミュニケーション能力
- 業務パートナーとの関係構築に積極的に取り組む姿勢
- 整理整頓ができ、事務業務にも意欲的に取り組めること
- 問題解決や提案における、確かな調査力、データ分析力、判断力
- 業務上の要求やプレッシャーに誠実に対応できること
- 継続的な自己成長に取り組むこと
- 定められた範囲と期限内で効率的に業務を遂行できること
- 学習・適応できる成長マインドセット
- ビジネスアナリストまたは類似職種として、少なくとも3年の実務経験が必須
- エンタープライズ環境で複雑な問題を解決した実績が必須
- 業務チームとITチームの双方と連携し、ビジネス価値を提供した経験があれば尚可
- 高校卒業資格が必須
- 学士号または同等の経験があれば尚可
- Lean Six Sigmaグリーンベルト認定資格があれば尚可
- ビザのスポンサーシップを必要としないこと
福利厚生
- 401(k)マッチング拠出
- 新しい親向け12週間の全額支給ボンディング休暇
- 授業料補助
- 研修機会
- GM従業員向け車両割引
- 有給の地域貢献活動時間
- 会社休日9日
- 賞与対象の競争力ある給与
- ハイブリッド勤務環境