GM Financial คือบริษัทสินเชื่อยานยนต์ในเครือ General Motors ที่ให้บริการโซลูชันด้านสินเชื่อและการเช่าซื้อสำหรับผู้บริโภค ตัวแทนจำหน่าย ลูกค้าเชิงพาณิชย์ และกลุ่มยานพาหนะ บริการของบริษัทครอบคลุมสินเชื่อรถยนต์ การจัดการสัญญาเช่าซื้อ การประเมินคุณสมบัติเบื้องต้น เครื่องมือจัดการบัญชีและการชำระเงินผ่านมือถือ สินเชื่อรถยนต์ไฟฟ้า การสนับสนุนเมื่อสิ้นสุดสัญญาเช่าซื้อ สินเชื่อเชิงพาณิชย์ โซลูชันสำหรับกลุ่มยานพาหนะ และผลิตภัณฑ์สำหรับนักลงทุน บริษัทผสานความเชี่ยวชาญด้านยานยนต์ บริการทางการเงิน และสินเชื่อธุรกิจเข้าด้วยกันในการดำเนินงานทั้งสำหรับผู้บริโภคและลูกค้าเชิงพาณิชย์
นักวิเคราะห์ระบบอัตโนมัติทางธุรกิจ ฝ่ายกำกับดูแล AI
นักวิเคราะห์ระบบอัตโนมัติทางธุรกิจสนับสนุนการฝึกอบรม การพัฒนาเอเจนต์ และการนำ Microsoft 365 Copilot ไปใช้งานที่ GM Financial ช่วยขยายการกำกับดูแล AI อย่างมีความรับผิดชอบให้ครอบคลุมบุคลากรทั่วโลก
รายละเอียด
- สนับสนุนการนำ AI ไปใช้ทั่วโลกภายในทีมกำกับดูแลและการนำ AI ไปใช้
- เป็นผู้นำการฝึกอบรมและการส่งเสริมการใช้งาน Microsoft 365 Copilot สำหรับผู้ถือใบอนุญาตมากกว่า 7,500 ราย
- ทำงานร่วมกับฝ่ายไอทีและทีม M365 เพื่อจัดเวิร์กช็อป ช่วงเวลาให้คำปรึกษาแบบเปิด และเซสชันสำหรับหน่วยธุรกิจ
- บริหารจัดการโครงการ Copilot ที่จัดเป็นประจำ รวมถึงเวิร์กช็อป Deep Dive และ New User รายเดือน ตลอดจนช่วงเวลา Copilot Connect
- สร้างและจัดเวิร์กช็อปที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการ ตั้งแต่การรับเรื่องและประเมินความต้องการ ไปจนถึงการจัดทำทรัพยากรติดตามผล
- ดำเนินโครงการส่งเสริมการใช้งานระดับองค์กร เช่น Copilot Roadshow, Power User Insights และการฝึกอบรม Copilot แบบแบ่งระดับ
- ช่วยผู้ใช้ทางธุรกิจสร้างเอเจนต์อย่างง่ายด้วย Microsoft 365 Copilot และ Copilot Studio
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการกำกับดูแล สิทธิ์การเข้าถึง และการจัดการข้อมูล
- ตอบคำถามและคำขอเกี่ยวกับ Copilot พร้อมชี้แนะผู้ใช้ไปยังทรัพยากรและพันธมิตรที่เหมาะสม
- ดูแลและขยายคลังทรัพยากร Copilot ซึ่งประกอบด้วยบันทึกการประชุม คู่มือวิธีใช้งาน และเนื้อหา Viva Engage
- จัดมาตรฐานกระบวนการรับเรื่องและการยื่นคำขอจัดเวิร์กช็อป
- ปรับปรุงและทำให้กระบวนการที่ต้องดำเนินการด้วยตนเองเป็นระบบอัตโนมัติเมื่อความต้องการเพิ่มขึ้น
- ติดตามและรายงานจำนวนผู้เข้าร่วมเวิร์กช็อป ระยะเวลาตอบสนองต่อคำขอ และแนวโน้มการใช้งาน Copilot
- ยกระดับแนวปฏิบัติด้าน AI อย่างมีความรับผิดชอบและขยายโครงการกำกับดูแลและการนำ AI ไปใช้
- สื่อสารกับผู้รับสารทุกระดับได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านอีเมล การประชุมเสมือนจริง และการพบปะแบบต่อหน้า
- ติดตามความสามารถใหม่ของ AI และมีส่วนร่วมด้วยแนวคิดและมุมมอง
คุณสมบัติ
- มีความเข้าใจด้านการประเมินระบบอัตโนมัติ วิธีการจัดการวงจรชีวิต และแนวปฏิบัติที่ดีในการจัดทำเอกสาร
- หากมีใบรับรองด้านระบบอัตโนมัติของ Automation Anywhere, Blue Prism หรือ UiPath จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากคุ้นเคยกับ GM Financial หรือหน้าที่หลัก นโยบาย และขั้นตอนการทำงานของบริษัทสินเชื่อรถยนต์แห่งอื่นจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์ใช้เครื่องมือด้านระบบอัตโนมัติและผลิตภาพที่หลากหลาย
- มีความชำนาญด้านเทคโนโลยี low-code และการพัฒนาโซลูชันระบบอัตโนมัติ
- มีทักษะการฟังอย่างตั้งใจ รวมถึงการสื่อสารด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษรที่ดี
- มีแนวทางเชิงรุกในการสร้างความสัมพันธ์กับพันธมิตรทางธุรกิจ
- มีระเบียบและเต็มใจรับผิดชอบงานธุรการ
- มีทักษะการค้นคว้า การวิเคราะห์ข้อมูล และการใช้วิจารณญาณที่ดีในการแก้ปัญหาหรือจัดทำข้อเสนอแนะ
- มีความซื่อสัตย์สุจริตในการจัดการภาระงานและแรงกดดัน
- มุ่งมั่นพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง
- สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพภายใต้ขอบเขตและกำหนดเวลาที่กำหนด
- มีกรอบความคิดแบบเติบโตและสามารถเรียนรู้และปรับตัวได้
- ต้องมีประสบการณ์ที่พิสูจน์ได้อย่างน้อย 3 ปีในตำแหน่งนักวิเคราะห์ธุรกิจหรือบทบาทที่คล้ายคลึงกัน
- ต้องมีผลงานที่พิสูจน์ได้ในการแก้ปัญหาซับซ้อนในสภาพแวดล้อมระดับองค์กร
- หากมีประสบการณ์ทำงานร่วมกับทั้งทีมธุรกิจและทีมไอทีเพื่อส่งมอบคุณค่าทางธุรกิจจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ต้องมีวุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย
- หากมีวุฒิปริญญาตรีหรือประสบการณ์เทียบเท่าจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีใบรับรอง Lean Six Sigma Green Belt จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ต้องไม่จำเป็นต้องได้รับการสนับสนุนวีซ่า
สวัสดิการ
- การสมทบเงินเข้าบัญชี 401(k)
- วันลาหยุดเพื่อสร้างสายสัมพันธ์กับบุตรสำหรับผู้ปกครองมือใหม่โดยได้รับค่าจ้างเต็มจำนวน 12 สัปดาห์
- ความช่วยเหลือด้านค่าเล่าเรียน
- โอกาสในการฝึกอบรม
- ส่วนลดซื้อรถยนต์สำหรับพนักงาน GM
- เวลาทำงานอาสาสมัครเพื่อชุมชนโดยได้รับค่าจ้าง
- วันหยุดบริษัท 9 วัน
- ค่าตอบแทนที่แข่งขันได้พร้อมสิทธิ์รับโบนัส
- สภาพแวดล้อมการทำงานแบบผสมผสาน