GM Financial je finančna družba skupine General Motors, specializirana za avtomobilsko financiranje, ki potrošnikom, prodajalcem, komercialnim strankam in voznim parkom zagotavlja rešitve financiranja in lizinga. Njene storitve vključujejo financiranje vozil, upravljanje lizinga, predhodno oceno, orodja za upravljanje računov in mobilna plačila, financiranje električnih vozil, podporo ob koncu lizinga, komercialno kreditiranje, rešitve za vozne parke in produkte za vlagatelje. Družba v svojih potrošniških in komercialnih dejavnostih združuje strokovno znanje s področij avtomobilske industrije, finančnih storitev in poslovnega kreditiranja.
Analitik poslovne avtomatizacije, upravljanje umetne inteligence
Analitik poslovne avtomatizacije podpira usposabljanje za Microsoft 365 Copilot, razvoj agentov in njihovo uporabo v družbi GM Financial. Pomaga širiti odgovorno upravljanje umetne inteligence med globalno delovno silo.
Opis
- Podpirati globalno uvajanje umetne inteligence v ekipi za upravljanje in uvajanje umetne inteligence
- Voditi usposabljanje in uvajanje Microsoft 365 Copilot za več kot 7.500 imetnikov licenc
- Sodelovati z IT-jem in ekipo M365 pri izvajanju delavnic, ur za svetovanje in srečanj za poslovne enote
- Upravljati redne programe Copilot, vključno z mesečnimi delavnicami Deep Dive in New User ter urami za svetovanje Copilot Connect
- Ustvarjati in izvajati prilagojene delavnice od zbiranja zahtev in ocene potreb do nadaljnjih gradiv
- Voditi pobude za uvajanje na ravni podjetja, kot so Copilot Roadshow, Power User Insights in večstopenjsko usposabljanje za Copilot
- Pomagati poslovnim uporabnikom pri ustvarjanju preprostih agentov z Microsoft 365 Copilot in Copilot Studio
- Uporabljati zahteve glede upravljanja, dovoljenj in ravnanja s podatki
- Odgovarjati na vprašanja in zahteve glede Copilota ter uporabnike usmerjati na ustrezne vire in partnerje
- Vzdrževati in širiti knjižnico virov za Copilot s posnetki, navodili in vsebinami Viva Engage
- Standardizirati postopke za sprejemanje in obdelavo zahtev za delavnice
- Izboljševati in avtomatizirati ročne postopke z naraščanjem povpraševanja
- Spremljati in poročati o udeležbi na delavnicah, času obravnave zahtev in trendih uporabe Copilota
- Razvijati prakse odgovorne umetne inteligence in širiti program upravljanja in uvajanja umetne inteligence
- Učinkovito komunicirati z občinstvi na vseh ravneh po e-pošti, na virtualnih sestankih in osebno
- Spremljati nove zmogljivosti umetne inteligence ter prispevati ideje in poglede
Zahteve
- Razumevanje ocenjevanja avtomatizacije, metod življenjskega cikla in najboljših praks dokumentiranja
- Certifikat za avtomatizacijo Automation Anywhere, Blue Prism ali UiPath je zaželen
- Poznavanje temeljnih funkcij, politik in postopkov družbe GM Financial ali druge družbe za avtomobilsko financiranje je prednost
- Izkušnje z uporabo različnih orodij za avtomatizacijo in produktivnost
- Usposobljenost za uporabo tehnologij low-code in razvoj rešitev za avtomatizacijo
- Odlične veščine aktivnega poslušanja ter ustnega in pisnega sporazumevanja
- Proaktiven pristop k vzpostavljanju odnosov s poslovnimi partnerji
- Organiziranost in pripravljenost za opravljanje administrativnih nalog
- Dobre veščine raziskovanja, analize podatkov in presojanja pri reševanju težav ali pripravi priporočil
- Poštenost pri obvladovanju delovnih zahtev in pritiska
- Zavezanost stalnemu osebnemu razvoju
- Sposobnost učinkovitega dela znotraj določenih okvirov in rokov
- Razvojna naravnanost ter sposobnost učenja in prilagajanja
- Zahtevane so najmanj 3 leta dokazanih izkušenj kot poslovni analitik ali na podobnem delovnem mestu
- Zahtevan je dokazan uspeh pri reševanju zapletenih težav v poslovnem okolju
- Izkušnje s sodelovanjem s poslovnimi in IT-ekipami pri ustvarjanju poslovne vrednosti so zaželene
- Zahtevana je srednješolska diploma
- Visokošolska diploma ali enakovredne izkušnje so zaželene
- Certifikat Lean Six Sigma Green Belt je zaželen
- Sponzoriranje vizuma ne sme biti potrebno
Ugodnosti
- Ujemanje prispevkov delodajalca v načrtu 401(k)
- 12 tednov v celoti plačanega dopusta za povezovanje novih staršev z otrokom
- Pomoč pri plačilu šolnine
- Priložnosti za usposabljanje
- Popust za zaposlene pri nakupu vozil GM
- Plačan čas za delo v skupnosti
- Devet praznikov podjetja
- Konkurenčno plačilo z možnostjo bonusa
- Hibridno delovno okolje