New Flyer
New Flyer
New Flyer entwickelt und fertigt Linienbusse für öffentliche Verkehrssysteme. Das Portfolio umfasst batterieelektrische, brennstoffzellenelektrische, hybridelektische, mit komprimiertem Erdgas betriebene und saubere Dieselmodelle. Als Teil der NFI Group trägt das Unternehmen zu umfassenderen Mobilitäts- und Verkehrslösungen bei, einschließlich Infrastrukturunterstützung für nachhaltige Verkehrsprojekte. Darüber hinaus entwickelt New Flyer Telematiktechnologien und digitale Angebote wie virtuelle Bustouren und unterstützt Kunden von der Projektplanung bis zur Umsetzung.

Administrator für Garantierückforderungen – Winnipeg Hybrid

Verwalten Sie Garantieansprüche und Rückforderungen gegenüber NFI- und MCI-Lieferanten sowie Fehleranalysen in einer hybriden Position in Winnipeg. Arbeiten Sie mit Engineering, Lieferkette, Einkauf, Finanzen und Lieferanten zusammen, um die Qualität von Linienbussen und die Kostenerstattung zu unterstützen.

Beschreibung

  • Verwalten Sie Rückforderungsansprüche gegenüber NFI- und MCI-Lieferanten in OSVC, einschließlich Anspruchsanalyse, Lieferantenbewertungen, Nachverfolgung von Rückforderungen und Pflege der Garantie-Warteschlange.
  • Erstellen Sie detaillierte Fehleranalysen und Berichte zu Garantierückforderungen für Service Engineering, Engineering, Lieferkette und Einkauf.
  • Verhandeln und klären Sie komplexe oder strittige Ansprüche auf Garantierückforderungen mit Lieferanten.
  • Arbeiten Sie mit Lieferkette, Einkauf, Lieferantenqualität und Lieferanten zusammen, um kosteneffiziente Rückforderungsmöglichkeiten zu ermitteln und zu maximieren.
  • Stärken Sie Lieferantenbeziehungen durch zeitnahe Kommunikation und effektive Problemlösung.
  • Erstellen Sie Berichte für die Führungsebene mit Angaben zu ausgefallenen Komponenten und den damit verbundenen Kosten.
  • Tragen Sie zur datenbasierten Analyse und Berichterstattung über Trends bei Garantieausfällen bei.
  • Arbeiten Sie mit der Finanzabteilung zusammen, um Garantiegutschriften von Lieferanten zu bearbeiten, abzugleichen und abzuschließen.
  • Führen Sie genaue Aufzeichnungen zu Garantieansprüchen, einschließlich Teilestandorten, erstattungsfähigen Kosten, Bewertungen und erforderlichen Nachweisen.
  • Beantworten Sie frachtbezogene Anfragen von Betriebshöfen und Lieferanten.
  • Koordinieren Sie die Rücksendung ausgefallener Teile, Ausschussgenehmigungen und Fehleruntersuchungen mit dem Regional Product Support Manager und Außendiensttechnikern.
  • Koordinieren Sie den Bestand an Garantieteilen, Versand und Wareneingang sowie die Pflege der Lagerbestände mit den Lagerverantwortlichen.
  • Unterstützen Sie das Recovery- und Warranty-Team nach Bedarf.
  • Überprüfen oder aktualisieren Sie Listen eingegangener Teile und Master Sheets.
  • Übernehmen Sie weitere zugewiesene Aufgaben.

Anforderungen

  • Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Schadens- oder Anspruchsverwaltung.
  • Mindestens zwei Jahre Erfahrung in einem Umfeld des Teilevertriebs.
  • Kenntnisse über oder Erfahrung mit Produkten für den öffentlichen Verkehr oder Kraftfahrzeugen.
  • Abschluss in Betriebswirtschaft oder Schulabschluss mit gleichwertiger einschlägiger Erfahrung.
  • Erfahrung in Dateneingabe, Logistik oder Verwaltung ist von Vorteil.
  • Erfahrung mit Kundenservice, ERP-/Oracle-Systemen und Prozessmanagement.
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office.
  • Ausgezeichnete Kommunikations-, Zeitmanagement- und Organisationsfähigkeiten.
  • Ausgeprägte Detailgenauigkeit und hohe Genauigkeit.

Zusatzleistungen

  • Wettbewerbsfähige Vergütung.
  • Fortlaufende Möglichkeiten zur Weiterbildung und Entwicklung.
  • Ein Arbeitsplatz mit starkem Fokus auf Mitarbeiterengagement.
  • Starker Fokus auf Sicherheit und hochwertige Produkte.

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