New Flyer
New Flyer
New Flyer diseña y fabrica autobuses de transporte público para sistemas de movilidad colectiva, con una cartera que incluye modelos eléctricos de batería, eléctricos de pila de combustible, híbridos eléctricos, de gas natural comprimido y diésel limpio. Como parte de NFI Group, la empresa contribuye a soluciones más amplias de movilidad y transporte público, incluido el apoyo a infraestructuras para proyectos de transporte sostenible. Su trabajo también abarca la tecnología telemática y experiencias digitales, como recorridos virtuales en autobús, para ayudar a sus clientes desde el diseño del proyecto hasta su implementación.

Administrador de Recuperación de Garantías – Winnipeg Híbrido

Gestiona las reclamaciones de garantía de proveedores de NFI y MCI, las recuperaciones y el análisis de fallos en un puesto híbrido en Winnipeg. Colabora con ingeniería, cadena de suministro, compras, finanzas y proveedores para respaldar la calidad de los autobuses de transporte público y la recuperación de costes.

Descripción

  • Administra las reclamaciones de recuperación de proveedores de NFI y MCI en OSVC, incluido el análisis de reclamaciones, las evaluaciones de proveedores, el seguimiento de recuperaciones y el mantenimiento de la cola de garantías.
  • Prepara análisis detallados de fallos e informes de recuperación de garantías para Ingeniería de Servicio, Ingeniería, Cadena de Suministro y Compras.
  • Negocia y resuelve reclamaciones complejas o disputadas de recuperación de garantías con los proveedores.
  • Trabaja con Cadena de Suministro, Compras, Calidad de Proveedores y los proveedores para identificar y maximizar oportunidades de recuperación rentables.
  • Fortalece las relaciones con los proveedores mediante una comunicación oportuna y una resolución eficaz de problemas.
  • Elabora informes para la dirección con detalles sobre los componentes fallidos y los costes asociados.
  • Contribuye al análisis y la elaboración de informes basados en datos sobre las tendencias de fallos en garantía.
  • Colabora con Finanzas para procesar, conciliar y cerrar los créditos de garantía de los proveedores.
  • Mantiene registros precisos de las reclamaciones de garantía, incluidas las ubicaciones de las piezas, los costes recuperables, las evaluaciones y la información de respaldo requerida.
  • Responde a consultas relacionadas con el transporte de propiedades y proveedores.
  • Coordina las devoluciones de piezas fallidas, las aprobaciones de desguace y las investigaciones de fallos con el gerente regional de soporte de productos y los técnicos de campo.
  • Coordina el inventario de piezas en garantía, los envíos y recepciones, y el mantenimiento de las existencias del almacén con los responsables del inventario del almacén de piezas.
  • Brinda apoyo al equipo de Recuperación y Garantías según sea necesario.
  • Verifica o actualiza las listas de piezas recibidas y las hojas maestras.
  • Realiza otras tareas asignadas.

Requisitos

  • Al menos dos años de experiencia en la administración de reclamaciones.
  • Al menos dos años de experiencia en un entorno de distribución de piezas.
  • Conocimientos o experiencia con productos de transporte público o vehículos de motor.
  • Diploma en Administración de Empresas o diploma de educación secundaria con experiencia relevante equivalente.
  • Se valorará la experiencia previa en introducción de datos, logística o administración.
  • Experiencia en atención al cliente, sistemas ERP/Oracle y gestión de procesos.
  • Dominio de Microsoft Office.
  • Excelentes capacidades de comunicación, gestión del tiempo y organización.
  • Gran atención al detalle y precisión.

Beneficios

  • Salarios competitivos.
  • Oportunidades continuas de aprendizaje y desarrollo.
  • Un entorno de trabajo que fomenta la participación de los empleados.
  • Firme enfoque en la seguridad y en productos de alta calidad.

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