New Flyer проєктує та виробляє автобуси для систем громадського транспорту, пропонуючи моделі з акумуляторним електричним, водневим електричним і гібридним електричним приводом, а також двигунами на стисненому природному газі та екологічнішими дизельними двигунами. У складі NFI Group компанія бере участь у розробленні комплексних рішень для мобільності й громадського транспорту, зокрема забезпечує інфраструктурну підтримку проєктів сталого транспорту. Компанія також розробляє телематичні технології та цифрові продукти, як-от віртуальні екскурсії автобусами, підтримуючи клієнтів на всіх етапах — від проєктування до впровадження.
Адміністратор з відшкодування гарантійних витрат — гібридний формат, Вінніпег
Керування гарантійними претензіями постачальників NFI і MCI, відшкодуванням витрат та аналізом відмов у гібридній ролі у Вінніпезі. Співпраця з інженерними підрозділами, ланцюгом постачання, закупівлями, фінансами та постачальниками для підтримки якості автобусів громадського транспорту й відшкодування витрат.
Опис
- Адмініструвати претензії щодо відшкодування витрат від постачальників NFI і MCI в OSVC, зокрема аналіз претензій, оцінювання постачальників, контроль відшкодувань і ведення черги гарантійних звернень.
- Готувати детальний аналіз відмов і звіти про відшкодування гарантійних витрат для сервісної інженерії, інженерного підрозділу, ланцюга постачання та закупівель.
- Вести переговори та врегульовувати складні або спірні претензії щодо відшкодування гарантійних витрат із постачальниками.
- Співпрацювати з підрозділами ланцюга постачання, закупівель, якості постачальників і постачальниками, щоб виявляти та максимально використовувати економічно ефективні можливості відшкодування витрат.
- Зміцнювати відносини з постачальниками завдяки своєчасній комунікації та ефективному вирішенню питань.
- Готувати для керівництва звіти із зазначенням несправних компонентів і пов’язаних витрат.
- Брати участь у аналізі та звітуванні про тенденції гарантійних відмов на основі даних.
- Співпрацювати з фінансовим підрозділом для обробки, звірки та закриття гарантійних кредитів постачальників.
- Вести точні записи гарантійних претензій, зокрема інформацію про місцезнаходження деталей, витрати, що підлягають відшкодуванню, результати оцінювання та необхідні підтвердні матеріали.
- Відповідати на запити об’єктів і постачальників, пов’язані з перевезеннями.
- Координувати повернення несправних деталей, погодження їх списання та розслідування відмов із регіональним менеджером з підтримки продукції та виїзними технічними фахівцями.
- Координувати облік гарантійних деталей, їх відправлення й отримання, а також підтримання складських запасів із працівниками складу запчастин.
- За потреби надавати підтримку команді з відшкодування витрат і гарантій.
- Перевіряти або оновлювати списки отриманих деталей і головні таблиці.
- Виконувати інші доручені обов’язки.
Вимоги
- Щонайменше два роки досвіду адміністрування претензій.
- Щонайменше два роки досвіду роботи у сфері дистрибуції запчастин.
- Знання продукції для громадського транспорту або автотранспортних засобів чи досвід роботи з нею.
- Диплом за спеціальністю «Бізнес-адміністрування» або атестат про середню освіту з еквівалентним релевантним досвідом.
- Попередній досвід роботи з введенням даних, логістикою або адміністративними завданнями буде перевагою.
- Досвід роботи з клієнтами, системами ERP/Oracle і керуванням процесами.
- Впевнене володіння Microsoft Office.
- Відмінні навички комунікації, управління часом та організації роботи.
- Висока уважність до деталей і точність.
Переваги
- Конкурентна заробітна плата.
- Постійні можливості для навчання та розвитку.
- Робоче середовище, орієнтоване на залученість працівників.
- Особлива увага до безпеки та продукції високої якості.