New Flyer为公共交通系统设计和制造公交车，产品涵盖纯电动、燃料电池电动、混合动力、压缩天然气和清洁柴油等车型。作为NFI集团的一员，公司参与更广泛的出行与公共交通解决方案，包括为可持续交通项目提供基础设施支持。此外，公司还涉足远程信息处理技术和虚拟巴士参观等数字体验，为客户提供从项目设计到实施的支持。
保修索赔追回管理员——温尼伯混合办公
负责管理NFI和MCI供应商保修索赔、费用追回及故障分析，在温尼伯承担混合办公职责。 与工程、供应链、采购、财务及供应商合作，支持公交车辆质量提升和成本追回。
描述
- 在OSVC中管理NFI和MCI供应商追回索赔，包括索赔分析、供应商评估、追回跟进及保修队列维护。
- 为服务工程、工程、供应链和采购团队准备详细的故障分析及保修追回报告。
- 与供应商协商并解决复杂或存在争议的保修追回索赔。
- 与供应链、采购、供应商质量团队及供应商合作，识别并最大化具有成本效益的追回机会。
- 通过及时沟通和有效解决问题，加强供应商关系。
- 编制领导层报告，详细说明故障部件及相关成本。
- 参与基于数据的保修故障趋势分析和报告工作。
- 与财务团队合作，处理、核对并结清供应商保修信用款项。
- 维护准确的保修索赔记录，包括部件位置、可追回成本、评估结果及所需支持信息。
- 回应来自运营场所和供应商的货运相关咨询。
- 与区域产品支持经理及现场技术人员协调故障部件退回、报废批准和故障调查。
- 与零部件仓库库存管理员协调保修零部件库存、收发货及仓库存量维护。
- 根据需要为追回与保修团队提供支持。
- 核实或更新已收部件清单和主表。
- 完成其他指定工作。
任职要求
- 至少两年索赔管理经验。
- 至少两年零部件配送环境工作经验。
- 了解公交车辆或机动车产品，或具有相关经验。
- 持有工商管理文凭，或持有高中毕业证并具备同等相关经验。
- 具备数据录入、物流或行政工作经验者优先。
- 具备客户服务、ERP/Oracle系统及流程管理经验。
- 熟练使用Microsoft Office。
- 具备出色的沟通、时间管理和组织能力。
- 注重细节且准确性强。
福利待遇
- 具有竞争力的薪资。
- 持续的学习与发展机会。
- 重视员工敬业度的工作环境。
- 高度重视安全和高质量产品。