New Flyer thiết kế và sản xuất xe buýt giao thông công cộng cho các hệ thống vận tải công cộng, với danh mục sản phẩm gồm các mẫu xe chạy bằng pin điện, pin nhiên liệu điện, động cơ hybrid điện, khí tự nhiên nén và diesel sạch. Là một thành viên của NFI Group, công ty đóng góp vào các giải pháp giao thông và di chuyển toàn diện hơn, bao gồm hỗ trợ cơ sở hạ tầng cho các dự án giao thông bền vững. Công ty cũng phát triển công nghệ viễn thông và các trải nghiệm kỹ thuật số như tham quan xe buýt ảo, hỗ trợ khách hàng từ khâu thiết kế dự án đến triển khai.
Nhân viên quản trị thu hồi bảo hành – Winnipeg kết hợp
Quản lý các yêu cầu bảo hành nhà cung cấp của NFI và MCI, hoạt động thu hồi chi phí và phân tích hư hỏng trong vai trò kết hợp tại Winnipeg. Phối hợp với các bộ phận kỹ thuật, chuỗi cung ứng, mua sắm, tài chính và nhà cung cấp để hỗ trợ chất lượng xe buýt giao thông công cộng và thu hồi chi phí.
Mô tả
- Quản lý các yêu cầu thu hồi từ nhà cung cấp NFI và MCI trong OSVC, bao gồm phân tích yêu cầu, đánh giá nhà cung cấp, theo dõi thu hồi và duy trì hàng đợi bảo hành.
- Chuẩn bị các phân tích hư hỏng chi tiết và báo cáo thu hồi bảo hành cho bộ phận Kỹ thuật Dịch vụ, Kỹ thuật, Chuỗi cung ứng và Mua sắm.
- Đàm phán và giải quyết các yêu cầu thu hồi bảo hành phức tạp hoặc có tranh chấp với nhà cung cấp.
- Làm việc với các bộ phận Chuỗi cung ứng, Mua sắm, Chất lượng Nhà cung cấp và các nhà cung cấp để xác định và tối đa hóa các cơ hội thu hồi hiệu quả về chi phí.
- Củng cố quan hệ với nhà cung cấp thông qua giao tiếp kịp thời và giải quyết vấn đề hiệu quả.
- Lập báo cáo cho lãnh đạo, nêu chi tiết các linh kiện hỏng và chi phí liên quan.
- Đóng góp vào việc phân tích và báo cáo dựa trên dữ liệu về xu hướng hư hỏng trong bảo hành.
- Phối hợp với bộ phận Tài chính để xử lý, đối chiếu và hoàn tất các khoản tín dụng bảo hành từ nhà cung cấp.
- Duy trì hồ sơ yêu cầu bảo hành chính xác, bao gồm vị trí linh kiện, chi phí có thể thu hồi, đánh giá và thông tin hỗ trợ cần thiết.
- Phản hồi các yêu cầu liên quan đến vận chuyển hàng hóa từ các cơ sở và nhà cung cấp.
- Phối hợp việc trả lại linh kiện hỏng, phê duyệt phế liệu và điều tra hư hỏng với Quản lý Hỗ trợ Sản phẩm Khu vực và các Kỹ thuật viên Hiện trường.
- Phối hợp quản lý tồn kho linh kiện bảo hành, hoạt động gửi và nhận hàng và duy trì hàng tồn kho tại kho với nhân viên quản lý kho linh kiện.
- Hỗ trợ đội ngũ Thu hồi và Bảo hành khi cần.
- Xác minh hoặc cập nhật danh sách linh kiện đã nhận và các Bảng tổng hợp chính.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao.
Yêu cầu
- Có ít nhất hai năm kinh nghiệm quản trị yêu cầu bồi thường.
- Có ít nhất hai năm kinh nghiệm trong môi trường phân phối linh kiện.
- Có kiến thức hoặc kinh nghiệm về sản phẩm xe buýt giao thông công cộng hoặc phương tiện cơ giới.
- Có bằng cao đẳng ngành Quản trị Kinh doanh hoặc bằng tốt nghiệp trung học phổ thông cùng kinh nghiệm liên quan tương đương.
- Có kinh nghiệm nhập liệu, logistics hoặc hành chính là một lợi thế.
- Có kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng, hệ thống ERP/Oracle và quản lý quy trình.
- Thành thạo Microsoft Office.
- Có khả năng giao tiếp, quản lý thời gian và tổ chức xuất sắc.
- Chú ý cao đến chi tiết và độ chính xác.
Phúc lợi
- Mức lương cạnh tranh.
- Cơ hội học tập và phát triển liên tục.
- Môi trường làm việc chú trọng sự gắn kết của nhân viên.
- Tập trung mạnh vào an toàn và các sản phẩm chất lượng cao.