保固索賠追償管理員——溫尼伯混合辦公
負責管理NFI和MCI供應商保固索賠、費用追償及故障分析,在溫尼伯擔任混合辦公職務。 與工程、供應鏈、採購、財務及供應商合作,支援大眾運輸巴士品質與成本追償。
說明
- 在OSVC中管理NFI和MCI供應商追償索賠,包括索賠分析、供應商評估、追償跟進及保固佇列維護。
- 為服務工程、工程、供應鏈和採購團隊準備詳細的故障分析及保固追償報告。
- 與供應商協商並解決複雜或有爭議的保固追償索賠。
- 與供應鏈、採購、供應商品質團隊及供應商合作,找出並最大化具成本效益的追償機會。
- 透過及時溝通和有效解決問題,強化供應商關係。
- 製作領導層報告,詳細說明故障零組件及相關成本。
- 參與以資料為基礎的保固故障趨勢分析與報告工作。
- 與財務團隊合作,處理、核對並結清供應商保固貸項。
- 維護準確的保固索賠紀錄,包括零組件位置、可追償成本、評估結果及所需支援資訊。
- 回應來自營運據點和供應商的貨運相關詢問。
- 與區域產品支援經理及現場技術人員協調故障零組件退回、報廢核准及故障調查。
- 與零組件倉庫庫存管理人員協調保固零組件庫存、收發貨及倉庫庫存維護。
- 視需要為追償與保固團隊提供支援。
- 核實或更新已收零組件清單和主表。
- 完成其他指派工作。
職位要求
- 至少兩年索賠管理經驗。
- 至少兩年零組件配送環境工作經驗。
- 了解大眾運輸巴士或機動車輛產品,或具備相關經驗。
- 持有工商管理文憑,或持有高中畢業證書並具備同等相關經驗。
- 具備資料輸入、物流或行政工作經驗者優先。
- 具備客戶服務、ERP/Oracle系統及流程管理經驗。
- 熟悉Microsoft Office。
- 具備出色的溝通、時間管理和組織能力。
- 注重細節且準確性高。
福利待遇
- 具競爭力的薪資。
- 持續的學習與發展機會。
- 重視員工投入度的工作環境。
- 高度重視安全和高品質產品。
