Guidehouse е глобална консултантска компания, която предоставя консултантски, дигитални и управлявани услуги на търговски организации и организации от публичния сектор. Дейността ѝ подпомага клиенти в областите на националната сигурност, финансовите услуги, здравеопазването, енергетиката и инфраструктурата, като съчетава анализ на данни, дигитални технологии, управление на риска и свързана експертиза за справяне със сложни оперативни и стратегически предизвикателства. Guidehouse също така поставя акцент върху устойчивостта и иновациите в своя подход към организационната трансформация.
Бизнес анализатор за ServiceNow – дистанционно, Съединените щати
Guidehouse търси бизнес анализатор за ServiceNow, който да превръща нуждите на федерални клиенти в практически решения на ServiceNow. Ролята включва проектиране на приложения, конфигуриране, тестване, обучение и подобряване на процеси.
Съединени щати70 000 $ – 116 000 $ / година
ДистанционноПълен работен денМладшиСредно нивоЗадължителен Език: английскиБизнес анализаторОписание
- Подпомагане на работните потоци в ServiceNow чрез работа с клиенти и потребители за идентифициране и документиране на функционални изисквания
- Партньорство с разработчиците на ServiceNow при проектиране, изграждане, внедряване и администриране на приложения
- Превръщане на сложни бизнес потребности в технически проекти и решения на ServiceNow
- Документиране на текущите процеси и проблемните точки и определяне на подобрени работни потоци за бъдещото състояние
- Работа с потребители и заинтересовани страни през целия жизнен цикъл на проекта и разработката
- Работа с технически екипи за конфигуриране, разработване и усъвършенстване на приложенията на ServiceNow
- Проследяване на актуализациите на продуктите ServiceNow, възможностите им и съответните тенденции в индустрията
- Оценяване на съществуващи внедрявания на ServiceNow и препоръчване на технически подобрения
- Разработване на функционални резултати като карти на процеси, проектна документация и комуникационни материали
- Съдействие при функционално тестване и обучение на потребители
- Подготовка на техническа и функционална документация за решенията на ServiceNow
Изисквания
- Активен и поддържан федерален или на DoD пропуск Secret
- Най-малко две години професионален опит
- Бакалавърска степен или равностоен опит
- Опит с методи, резултати и контролни механизми за жизнения цикъл на разработката на софтуер
- Познания за модулите и възможностите на ServiceNow, включително GRC, SPM, ITSM, App Engine и Scoped Apps
- Широк опит в технологичното консултиране, включително дефиниране на изисквания, ръководене на срещи с клиенти, фасилитиране на UAT и провеждане на обучения
- Опит в работа в Agile среда
- Сертификация Agile, Scrum или SAFe е предимство
- Един или повече сертификати на ServiceNow, например CSA, CIS или CAD, са предимство
- Отлични писмени и устни комуникационни умения
- Силни аналитични умения и способности за решаване на проблеми
- Способност за ефективна работа в екип
- Силни междуличностни умения и способност за изграждане на добри отношения с разнообразни заинтересовани страни на всички нива
- Изключително внимание към детайлите
- Познания за допълнителни low-code и no-code платформи, включително Power Apps, Power Automate, SharePoint, UiPath, Databricks, Salesforce, Power BI и Tableau
- Практически опит с конфигуриране на решения на ServiceNow
- Общо разбиране на финансовото управление, особено във федерална среда
Придобивки
- Медицинска, рецептурна, стоматологична и зрителна застраховка
- Отпуск по болест за служителя и семейството, както и платени от компанията празнични дни
- Родителски отпуск
- Пенсионен план 401(k)
- Групова срочна застраховка „Живот“ и помощ при пътуване
- Доброволна застраховка „Живот“ и застраховка при злополука и случайна смърт
- Здравна спестовна сметка и гъвкави сметки за здравни разходи и грижи за зависими лица
- Придобивки за пътуване с обществен транспорт и паркиране
- Покритие при краткосрочна и дългосрочна нетрудоспособност
- Възстановяване на разходи за обучение, възможности за личностно развитие, сертифициране и учене
- Програма за препоръки от служители
- Събития, спонсорирани от компанията, и инициативи в общността
- Годишно членство в Care.com
- Програма за подпомагане на служители
- Допълнителни придобивки Corestream, включително застраховка за критични грижи, болнично обезщетение, застраховка при злополука, правна помощ и защита от кражба на самоличност
- Позицията може да отговаря на условията за дискреционен променлив бонус за стимулиране
- Гъвкав пакет от придобивки