1,001 – 5,000 員工
H1B 簽證擔保雇主CCC Intelligent Solutions 是一家成熟企業，曾出現在面向遠端職缺的平台上，供專業人士了解潛在的職涯機會。查看目前的職缺列表，了解與該組織相關的職位、職能和招募需求。
資深資料分析師，客戶分析——保險（芝加哥混合辦公）
運用客戶分析，發掘 CCC Intelligent Solutions 保險平台在客戶留存、成長與營運方面的機會。建立儀表板、報告與預測模型，改善客戶健康度、產品採用率與商業決策。
說明
- 分析客戶資料，發掘改善 CCC 客戶群留存、成長與營運的機會。
- 監測客戶趨勢、產品採用機會、報告缺口與業務風險。
- 將分析結果轉化為建議，提升客戶留存、業務成長與客戶成果。
- 將分析與產品採用、擴展潛力、營運效率及客戶滿意度相連結。
- 建立並維護涵蓋客戶健康度、產品採用、流失風險與參與度的 BI 儀表板及報告。
- 管理核心儀表板以及定期分析與報告交付成果。
- 在報告效率、洞察品質與採用分析方面實現可衡量的改善。
- 與客戶成功領導層、產品、銷售及營運團隊合作。
- 運用迴歸、分群與預測模型預測客戶行為。
- 支援資料治理與持續的資料品質監控。
- 將複雜的分析結果呈現為清晰的利害關係人敘事。
- 簡化流程並自動化分析工作流程。
職位要求
- 至少五年分析、商業智慧或資料分析經驗，最好曾在客戶成功或面向客戶的環境中工作。
- 精通進階 SQL。
- 具備 Tableau、Power BI、Looker 或同類 BI 平台的使用經驗。
- 具備扎實的統計分析能力，包括迴歸分析、變異數分析、分群分析與因素分析。
- 能夠使用 Python 或 R 進行資料分析與自動化。
- 具備出色的書面與口頭溝通能力。
- 擁有資料科學、統計學、數學、電腦科學、經濟學或相關領域的學士學位。
- 具備保險或保險科技經驗者優先。
- 熟悉 dbt、BigQuery 與 Snowflake 等現代資料堆疊技術者優先。
- 接觸過預測性或規範性分析以及 AI/ML 輔助分析者優先。
- 具備開發客戶健康度評分、流失模型或採用分析經驗者優先。
- 熟悉 Salesforce 等 CRM 平台者優先。
- 具備 AI 素養，包括提示工程能力與對代理式 AI 框架的了解者優先。
- 具備求知慾、責任感、協作能力、適應力與商業敏銳度。
- 判斷力穩健、溝通清晰，並能向利害關係人轉譯分析結果。
福利待遇
- 符合獲得獎金及／或佣金的資格。
- 401(k) 雇主配對提撥。
- 帶薪休假。
- 年度獎勵計畫績效獎金。
- 完整的健康保險。
- 收養援助。
- 學費補助。
- 健康促進計畫。
- 員工股票購買計畫選項。
- 員工資源團體。