1,001 – 5,000 พนักงาน
ผู้สนับสนุนวีซ่า H1BCCC Intelligent Solutions เป็นบริษัทที่มีชื่อเสียงซึ่งได้รับการนำเสนอบนแพลตฟอร์มหางานระยะไกลสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่กำลังค้นคว้าโอกาสทางอาชีพที่อาจเหมาะสม โปรดตรวจสอบประกาศงานปัจจุบันเพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับตำแหน่งงาน หน้าที่ และความต้องการด้านการสรรหาบุคลากรขององค์กรนี้
นักวิเคราะห์ข้อมูลอาวุโส ด้านการวิเคราะห์ลูกค้า – ประกันภัย (ทำงานแบบไฮบริดในชิคาโก)
ใช้การวิเคราะห์ลูกค้าเพื่อค้นหาโอกาสด้านการรักษาลูกค้า การเติบโต และการดำเนินงานบนแพลตฟอร์มประกันภัยของ CCC Intelligent Solutions สร้างแดชบอร์ด รายงาน และแบบจำลองเชิงพยากรณ์เพื่อยกระดับสุขภาพลูกค้า การนำไปใช้งาน และการตัดสินใจทางธุรกิจ
สหรัฐอเมริกา
อิลลินอย$84,724 – $120,000 / ปี
ไฮบริดเต็มเวลาระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษนักวิเคราะห์ข้อมูลรายละเอียด
- วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเพื่อค้นหาโอกาสในการปรับปรุงการรักษาลูกค้า การเติบโต และการดำเนินงานทั่วทั้งฐานลูกค้าของ CCC
- ติดตามแนวโน้มของลูกค้า โอกาสในการนำไปใช้งาน ช่องว่างด้านการรายงาน และความเสี่ยงทางธุรกิจ
- เปลี่ยนผลการวิเคราะห์เป็นคำแนะนำที่ช่วยเสริมการรักษาลูกค้า การเติบโต และผลลัพธ์ของลูกค้า
- เชื่อมโยงการวิเคราะห์เข้ากับการนำผลิตภัณฑ์ไปใช้งาน ศักยภาพในการขยายธุรกิจ ประสิทธิภาพการดำเนินงาน และความพึงพอใจของลูกค้า
- สร้างและดูแลแดชบอร์ด BI และรายงานเกี่ยวกับสุขภาพลูกค้า การนำไปใช้งาน ความเสี่ยงในการเลิกใช้บริการ และการมีส่วนร่วม
- ดูแลแดชบอร์ดหลัก รวมถึงงานวิเคราะห์และการส่งมอบรายงานตามรอบ
- สร้างการปรับปรุงที่วัดผลได้ในด้านประสิทธิภาพการรายงาน คุณภาพของข้อมูลเชิงลึก และการวิเคราะห์การนำไปใช้งาน
- ทำงานร่วมกับผู้นำฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า ทีมผลิตภัณฑ์ ฝ่ายขาย และฝ่ายปฏิบัติการ
- ใช้การวิเคราะห์ถดถอย การจัดกลุ่ม และแบบจำลองเชิงพยากรณ์เพื่อคาดการณ์พฤติกรรมลูกค้า
- สนับสนุนการกำกับดูแลข้อมูลและการติดตามคุณภาพข้อมูลอย่างต่อเนื่อง
- นำเสนอผลการวิเคราะห์ที่ซับซ้อนในรูปแบบเรื่องราวที่ชัดเจนสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
- ปรับปรุงกระบวนการให้มีประสิทธิภาพและทำให้เวิร์กโฟลว์การวิเคราะห์เป็นอัตโนมัติ
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยห้าปีด้านการวิเคราะห์ ระบบธุรกิจอัจฉริยะ หรือการวิเคราะห์ข้อมูล โดยควรมีประสบการณ์ในงานด้านความสำเร็จของลูกค้าหรืองานที่ต้องติดต่อกับลูกค้า
- มีความเชี่ยวชาญขั้นสูงด้าน SQL
- มีประสบการณ์ใช้ Tableau, Power BI, Looker หรือแพลตฟอร์ม BI ที่เทียบเท่า
- มีทักษะการวิเคราะห์ทางสถิติที่แข็งแกร่ง รวมถึงการวิเคราะห์ถดถอย ANOVA การวิเคราะห์กลุ่ม และการวิเคราะห์ปัจจัย
- สามารถใช้ Python หรือ R เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลและทำงานอัตโนมัติ
- มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดในระดับยอดเยี่ยม
- สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านวิทยาการข้อมูล สถิติ คณิตศาสตร์ วิทยาการคอมพิวเตอร์ เศรษฐศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- หากมีประสบการณ์ในธุรกิจประกันภัยหรืออินชัวร์เทคจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากคุ้นเคยกับเทคโนโลยีสแตกข้อมูลสมัยใหม่ เช่น dbt, BigQuery และ Snowflake จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ด้านการวิเคราะห์เชิงพยากรณ์หรือเชิงกำหนดแนวทาง รวมถึงการวิเคราะห์ที่มี AI/ML ช่วย จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์พัฒนาคะแนนสุขภาพลูกค้า แบบจำลองการเลิกใช้บริการ หรือการวิเคราะห์การนำไปใช้งาน จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากคุ้นเคยกับแพลตฟอร์ม CRM เช่น Salesforce จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีความรู้ด้าน AI รวมถึงวิศวกรรมพรอมต์และเฟรมเวิร์ก AI แบบเอเจนต์ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความใฝ่รู้ ความรับผิดชอบ ความสามารถในการทำงานร่วมกัน ความยืดหยุ่นในการปรับตัว และความเข้าใจเชิงธุรกิจ
- มีวิจารณญาณที่ดี สื่อสารได้ชัดเจน และสามารถถ่ายทอดผลการวิเคราะห์ให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเข้าใจได้
สวัสดิการ
- มีสิทธิ์ได้รับโบนัสและ/หรือค่าคอมมิชชัน
- การสมทบเงินเข้าบัญชี 401(k)
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
- โบนัสตามผลการปฏิบัติงานภายใต้แผนจูงใจประจำปี
- ประกันสุขภาพแบบครอบคลุม
- ความช่วยเหลือด้านการรับบุตรบุญธรรม
- การคืนเงินค่าเล่าเรียน
- โปรแกรมส่งเสริมสุขภาวะ
- ทางเลือกในการเข้าร่วมแผนซื้อหุ้น
- กลุ่มทรัพยากรสำหรับพนักงาน