1 001 – 5 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BCCC Intelligent Solutions je etablovaná spoločnosť uvedená na platformách s ponukami práce na diaľku pre profesionálov, ktorí skúmajú potenciálne kariérne príležitosti. Prezrite si aktuálne ponuky, aby ste získali prehľad o pozíciách, činnostiach a personálnych potrebách spojených s touto organizáciou.
Senior dátový analytik, zákaznícka analytika – poistenie (hybridne v Chicagu)
Využívajte zákaznícku analytiku na odhaľovanie príležitostí v oblasti udržania zákazníkov, rastu a prevádzky na poistnej platforme spoločnosti CCC Intelligent Solutions. Vytvárajte dashboardy, reporty a prediktívne modely, ktoré zlepšujú stav zákazníkov, adopciu a obchodné rozhodnutia.
Spojené štáty
Illinois84 724 $ – 120 000 $ / rok
HybridnePlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaDátový analytikPopis
- Analyzujte údaje o zákazníkoch s cieľom identifikovať príležitosti na zlepšenie udržania zákazníkov, rastu a prevádzky v rámci klientskej základne spoločnosti CCC.
- Sledujte trendy klientov, príležitosti na adopciu, nedostatky v reportingu a obchodné riziká.
- Premieňajte analytické zistenia na odporúčania, ktoré posilňujú udržanie zákazníkov, rast a výsledky klientov.
- Prepájajte analytiku s adopciou produktov, potenciálom rozšírenia, prevádzkovou efektivitou a spokojnosťou klientov.
- Vytvárajte a udržiavajte BI dashboardy a reporty pokrývajúce stav zákazníkov, adopciu, riziko odchodu a angažovanosť.
- Spravujte kľúčové dashboardy a pravidelné analytické a reportovacie výstupy.
- Dosahujte merateľné zlepšenia efektivity reportingu, kvality insightov a analytiky adopcie.
- Spolupracujte s vedením Client Success a tímami produktov, predaja a prevádzky.
- Používajte regresiu, zhlukovanie a prediktívne modelovanie na predpovedanie správania zákazníkov.
- Podporujte správu dát a priebežné monitorovanie kvality údajov.
- Prezentujte komplexné analytické zistenia ako jasné príbehy pre zainteresované strany.
- Zefektívňujte procesy a automatizujte analytické pracovné postupy.
Požiadavky
- Aspoň päť rokov skúseností v analytike, business intelligence alebo dátovej analýze, ideálne v oblasti Customer Success alebo v prostredí orientovanom na zákazníkov.
- Pokročilá znalosť SQL.
- Skúsenosti s Tableau, Power BI, Looker alebo porovnateľnou BI platformou.
- Silné zručnosti v štatistickej analýze vrátane regresie, ANOVA, zhlukovej analýzy a faktorovej analýzy.
- Schopnosť používať Python alebo R na dátovú analýzu a automatizáciu.
- Vynikajúce písomné a ústne komunikačné schopnosti.
- Vysokoškolské vzdelanie v odbore dátová veda, štatistika, matematika, informatika, ekonómia alebo príbuznom odbore.
- Skúsenosti z poisťovníctva alebo insurtechu sú výhodou.
- Znalosť technológií moderného dátového stacku, ako sú dbt, BigQuery a Snowflake, je výhodou.
- Skúsenosti s prediktívnou alebo preskriptívnou analytikou a analýzou podporovanou AI/ML sú výhodou.
- Skúsenosti s tvorbou skóre zdravia zákazníkov, modelov odchodu alebo analytiky adopcie sú výhodou.
- Znalosť CRM platforiem, ako je Salesforce, je výhodou.
- AI gramotnosť vrátane prompt engineeringu a znalosti agentických AI frameworkov je výhodou.
- Intelektuálna zvedavosť, zodpovednosť, spolupráca, prispôsobivosť a obchodný prehľad.
- Dobrý úsudok, jasná komunikácia a schopnosť prekladať analýzy pre zainteresované strany.
Benefity
- Nárok na bonus a/alebo províziu.
- Príspevok zamestnávateľa k plánu 401(k).
- Platené voľno.
- Výkonnostný bonus v rámci ročného motivačného plánu.
- Komplexné zdravotné poistenie.
- Príspevok na adopciu.
- Preplatenie školného.
- Programy na podporu zdravia.
- Možnosti akciového sporiaceho plánu.
- Zamestnanecké skupiny zdrojov.