CCC Intelligent Solutions

1.001 – 5.000 Nhân viên

CCC Intelligent Solutions là một công ty uy tín được giới thiệu trên các nền tảng việc làm từ xa dành cho những chuyên gia đang tìm hiểu các cơ hội nghề nghiệp tiềm năng. Hãy xem các tin tuyển dụng hiện tại để hiểu rõ hơn về những vị trí, chức năng và nhu cầu tuyển dụng liên quan đến tổ chức này.

Việc làm tại công ty

Chuyên viên Phân tích Dữ liệu Cấp cao, Phân tích Khách hàng – Bảo hiểm (Làm việc kết hợp tại Chicago)

Ứng dụng phân tích khách hàng để phát hiện cơ hội duy trì, tăng trưởng và vận hành trên nền tảng bảo hiểm của CCC Intelligent Solutions. Xây dựng bảng điều khiển, báo cáo và mô hình dự báo nhằm cải thiện tình trạng khách hàng, mức độ áp dụng và các quyết định kinh doanh.

2 tuần trước

Hoa Kỳ

Illinois

84.724 $ – 120.000 $ / năm

Kết hợp Toàn thời gian Cao cấp Ngôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng Anh Chuyên viên phân tích dữ liệu

BigQuery Python SQL Tableau

Mô tả

Phân tích dữ liệu khách hàng để xác định các cơ hội cải thiện khả năng duy trì, tăng trưởng và vận hành trong toàn bộ cơ sở khách hàng của CCC.
Theo dõi xu hướng khách hàng, cơ hội áp dụng, khoảng trống báo cáo và rủi ro kinh doanh.
Chuyển các phát hiện phân tích thành đề xuất giúp củng cố khả năng duy trì, tăng trưởng và kết quả của khách hàng.
Kết nối hoạt động phân tích với việc áp dụng sản phẩm, tiềm năng mở rộng, hiệu quả vận hành và mức độ hài lòng của khách hàng.
Xây dựng và duy trì các bảng điều khiển BI và báo cáo về tình trạng khách hàng, mức độ áp dụng, rủi ro rời bỏ và mức độ tương tác.
Quản lý các bảng điều khiển cốt lõi cùng các sản phẩm phân tích và báo cáo định kỳ.
Mang lại những cải thiện có thể đo lường về hiệu quả báo cáo, chất lượng thông tin chi tiết và phân tích mức độ áp dụng.
Phối hợp với lãnh đạo bộ phận Thành công Khách hàng, các nhóm Sản phẩm, Bán hàng và Vận hành.
Sử dụng hồi quy, phân cụm và mô hình dự báo để dự đoán hành vi khách hàng.
Hỗ trợ quản trị dữ liệu và theo dõi chất lượng dữ liệu liên tục.
Trình bày các phát hiện phân tích phức tạp thành những câu chuyện rõ ràng dành cho các bên liên quan.
Tinh gọn quy trình và tự động hóa quy trình phân tích.

Yêu cầu

Ít nhất năm năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phân tích, thông tin kinh doanh hoặc phân tích dữ liệu, lý tưởng là trong môi trường Thành công Khách hàng hoặc môi trường tiếp xúc trực tiếp với khách hàng.
Thành thạo SQL nâng cao.
Kinh nghiệm với Tableau, Power BI, Looker hoặc nền tảng BI tương đương.
Kỹ năng phân tích thống kê vững vàng, bao gồm hồi quy, ANOVA, phân tích cụm và phân tích nhân tố.
Có khả năng sử dụng Python hoặc R để phân tích dữ liệu và tự động hóa.
Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói xuất sắc.
Bằng cử nhân Khoa học Dữ liệu, Thống kê, Toán học, Khoa học Máy tính, Kinh tế hoặc ngành liên quan.
Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hiểm hoặc insurtech.
Ưu tiên am hiểu các công nghệ trong hệ sinh thái dữ liệu hiện đại như dbt, BigQuery và Snowflake.
Ưu tiên có kinh nghiệm về phân tích dự báo hoặc phân tích đề xuất, cũng như phân tích có hỗ trợ bởi AI/ML.
Ưu tiên có kinh nghiệm xây dựng điểm số tình trạng khách hàng, mô hình rời bỏ hoặc phân tích mức độ áp dụng.
Ưu tiên quen thuộc với các nền tảng CRM như Salesforce.
Ưu tiên có hiểu biết về AI, bao gồm kỹ thuật thiết kế câu lệnh và kiến thức về các khung AI tác tử.
Tư duy ham học hỏi, tinh thần trách nhiệm, khả năng hợp tác, thích ứng và nhạy bén trong kinh doanh.
Phán đoán tốt, giao tiếp rõ ràng và khả năng chuyển hóa phân tích thành nội dung dễ hiểu cho các bên liên quan.

Phúc lợi

Đủ điều kiện nhận tiền thưởng và/hoặc hoa hồng.
Đóng góp đối ứng cho chương trình 401(k).
Nghỉ phép có lương.
Thưởng hiệu suất theo kế hoạch khuyến khích hằng năm.
Bảo hiểm sức khỏe toàn diện.
Hỗ trợ nhận con nuôi.
Hoàn trả học phí.
Các chương trình chăm sóc sức khỏe và tinh thần.
Các lựa chọn tham gia chương trình mua cổ phiếu.
Các nhóm nguồn lực dành cho nhân viên.