1,001 – 5,000 员工
H1B 签证担保雇主CCC Intelligent Solutions 是一家成熟企业，曾出现在面向远程职位的平台上，供专业人士了解潜在的职业机会。查看当前职位列表，了解与该组织相关的岗位、职能和招聘需求。
高级数据分析师，客户分析——保险（芝加哥混合办公）
运用客户分析，发掘 CCC Intelligent Solutions 保险平台在客户留存、增长和运营方面的机会。构建仪表盘、报告和预测模型，改善客户健康度、产品采用率和业务决策。
描述
- 分析客户数据，发掘改善 CCC 客户群留存、增长和运营的机会。
- 监测客户趋势、产品采用机会、报告缺口和业务风险。
- 将分析结果转化为建议，提升客户留存、业务增长和客户成果。
- 将分析与产品采用、扩展潜力、运营效率和客户满意度相结合。
- 构建和维护涵盖客户健康度、产品采用、流失风险和参与度的 BI 仪表盘与报告。
- 管理核心仪表盘以及定期分析和报告交付成果。
- 在报告效率、洞察质量和采用分析方面实现可衡量的改进。
- 与客户成功领导层、产品、销售和运营团队协作。
- 运用回归、聚类和预测建模预测客户行为。
- 支持数据治理和持续的数据质量监控。
- 将复杂的分析结果呈现为清晰的利益相关者叙述。
- 简化流程并自动化分析工作流。
任职要求
- 至少五年分析、商业智能或数据分析经验，最好曾在客户成功或面向客户的环境中工作。
- 精通高级 SQL。
- 具备 Tableau、Power BI、Looker 或同类 BI 平台的使用经验。
- 具备扎实的统计分析能力，包括回归分析、方差分析、聚类分析和因子分析。
- 能够使用 Python 或 R 进行数据分析和自动化。
- 具备出色的书面和口头沟通能力。
- 拥有数据科学、统计学、数学、计算机科学、经济学或相关专业的学士学位。
- 有保险或保险科技行业经验者优先。
- 熟悉 dbt、BigQuery 和 Snowflake 等现代数据栈技术者优先。
- 接触过预测性或规范性分析以及 AI/ML 辅助分析者优先。
- 有开发客户健康度评分、流失模型或采用分析经验者优先。
- 熟悉 Salesforce 等 CRM 平台者优先。
- 具备 AI 素养，包括提示工程能力和对智能体式 AI 框架的了解者优先。
- 具备求知欲、责任意识、协作能力、适应能力和商业敏锐度。
- 判断力稳健，沟通清晰，能够向利益相关者解释分析结果。
福利待遇
- 符合获得奖金和/或佣金的条件。
- 401(k) 雇主配比。
- 带薪休假。
- 年度激励计划绩效奖金。
- 全面的健康保险。
- 领养援助。
- 学费报销。
- 健康与身心 wellness 项目。
- 员工股票购买计划选项。
- 员工资源小组。