LogoFresh Jobs Ahead
CCC Intelligent Solutions
CCC Intelligent Solutions
1.001 – 5.000 Karyawan
Sponsor Visa H1B
CCC Intelligent Solutions adalah perusahaan mapan yang ditampilkan di platform lowongan kerja jarak jauh bagi para profesional yang sedang mencari peluang karier potensial. Tinjau daftar lowongan terbaru untuk memahami peran, fungsi, dan kebutuhan perekrutan yang terkait dengan organisasi ini.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Analis Data Senior, Analitik Pelanggan – Asuransi (Hibrida di Chicago)

Gunakan analitik pelanggan untuk menemukan peluang retensi, pertumbuhan, dan operasional di seluruh platform asuransi CCC Intelligent Solutions. Bangun dasbor, pelaporan, dan model prediktif yang meningkatkan kesehatan pelanggan, adopsi, dan pengambilan keputusan bisnis.

USAmerika SerikatILIllinois
$84.724 – $120.000 / tahun
HibridaPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisAnalis Data
BigQueryPythonSQLTableau

Deskripsi

  • Menganalisis data pelanggan untuk mengidentifikasi peluang yang meningkatkan retensi, pertumbuhan, dan operasional di seluruh basis klien CCC.
  • Memantau tren klien, peluang adopsi, kesenjangan pelaporan, dan risiko bisnis.
  • Mengubah temuan analitis menjadi rekomendasi yang memperkuat retensi, pertumbuhan, dan hasil klien.
  • Menghubungkan analitik dengan adopsi produk, potensi ekspansi, efisiensi operasional, dan kepuasan klien.
  • Membangun dan memelihara dasbor serta laporan BI yang mencakup kesehatan pelanggan, adopsi, risiko churn, dan keterlibatan.
  • Mengelola dasbor inti serta hasil analitik dan pelaporan berkala.
  • Memberikan peningkatan terukur dalam efisiensi pelaporan, kualitas wawasan, dan analitik adopsi.
  • Berkolaborasi dengan pimpinan Keberhasilan Klien, tim Produk, Penjualan, dan Operasi.
  • Menggunakan regresi, pengelompokan, dan pemodelan prediktif untuk memperkirakan perilaku pelanggan.
  • Mendukung tata kelola data dan pemantauan kualitas data secara berkelanjutan.
  • Menyajikan temuan analitis yang kompleks sebagai narasi yang jelas bagi pemangku kepentingan.
  • Menyederhanakan proses dan mengotomatiskan alur kerja analitik.

Persyaratan

  • Pengalaman setidaknya lima tahun dalam analitik, intelijen bisnis, atau analisis data, idealnya di lingkungan Keberhasilan Klien atau lingkungan yang berhadapan langsung dengan pelanggan.
  • Kemampuan SQL tingkat lanjut.
  • Pengalaman menggunakan Tableau, Power BI, Looker, atau platform BI yang sebanding.
  • Keterampilan analisis statistik yang kuat, termasuk regresi, ANOVA, analisis klaster, dan analisis faktor.
  • Kemampuan menggunakan Python atau R untuk analisis data dan otomatisasi.
  • Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang luar biasa.
  • Gelar sarjana dalam Sains Data, Statistika, Matematika, Ilmu Komputer, Ekonomi, atau bidang terkait.
  • Pengalaman di bidang asuransi atau insurtech lebih disukai.
  • Familiaritas dengan teknologi tumpukan data modern seperti dbt, BigQuery, dan Snowflake lebih disukai.
  • Paparan terhadap analitik prediktif atau preskriptif serta analisis berbantuan AI/ML lebih disukai.
  • Pengalaman mengembangkan skor kesehatan pelanggan, model churn, atau analitik adopsi lebih disukai.
  • Familiaritas dengan platform CRM seperti Salesforce lebih disukai.
  • Literasi AI, termasuk rekayasa prompt dan pengetahuan tentang kerangka kerja AI agen, lebih disukai.
  • Rasa ingin tahu intelektual, akuntabilitas, kolaborasi, kemampuan beradaptasi, dan ketajaman bisnis.
  • Pertimbangan yang baik, komunikasi yang jelas, dan kemampuan menerjemahkan analisis untuk pemangku kepentingan.

Tunjangan

  • Memenuhi syarat untuk bonus dan/atau komisi.
  • Pencocokan kontribusi 401(k).
  • Cuti berbayar.
  • Bonus kinerja berdasarkan rencana insentif tahunan.
  • Asuransi kesehatan komprehensif.
  • Bantuan adopsi.
  • Penggantian biaya pendidikan.
  • Program kesehatan dan kebugaran.
  • Pilihan program pembelian saham.
  • Kelompok sumber daya karyawan.