1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BCCC Intelligent Solutions je zavedená společnost prezentovaná na platformách s nabídkami práce pro odborníky, kteří zkoumají potenciální kariérní příležitosti. Prohlédněte si aktuální nabídky a zjistěte, jaké pozice, pracovní náplně a náborové potřeby jsou s touto organizací spojeny.
Seniorní datový analytik pro analýzu zákazníků — pojišťovnictví (hybridní práce, Chicago)
Využívejte zákaznickou analytiku k odhalování příležitostí pro udržení zákazníků, růst a zefektivnění provozu na pojišťovací platformě CCC Intelligent Solutions. Tvořte dashboardy, reporty a prediktivní modely, které zlepšují kondici zákazníků, adopci produktů a obchodní rozhodování.
Spojené státy
Illinois84 724 $ – 120 000 $ / rok
HybridněPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaDatový analytikPopis
- Analyzovat zákaznická data s cílem identifikovat příležitosti ke zlepšení udržení zákazníků, růstu a provozu v celé klientské základně CCC.
- Sledovat trendy klientů, příležitosti k adopci, mezery v reportingu a obchodní rizika.
- Převádět analytická zjištění do doporučení, která posilují udržení zákazníků, růst a výsledky klientů.
- Propojovat analytiku s adopcí produktů, potenciálem rozšíření, provozní efektivitou a spokojeností klientů.
- Vytvářet a udržovat BI dashboardy a reporty pokrývající kondici zákazníků, adopci, riziko odchodu a zapojení.
- Spravovat klíčové dashboardy a pravidelné analytické a reportovací výstupy.
- Dosahovat měřitelných zlepšení efektivity reportingu, kvality poznatků a analytiky adopce.
- Spolupracovat s vedením týmu pro úspěch klientů a s týmy Produktu, Prodeje a Provozu.
- Využívat regresi, shlukování a prediktivní modelování k předvídání chování zákazníků.
- Podporovat správu dat a průběžné monitorování jejich kvality.
- Prezentovat komplexní analytická zjištění jako srozumitelná sdělení pro zainteresované strany.
- Zjednodušovat procesy a automatizovat analytické pracovní postupy.
Požadavky
- Nejméně pět let praxe v analytice, business intelligence nebo analýze dat, ideálně v oblasti péče o zákazníky nebo v prostředí zaměřeném na klienty.
- Pokročilá znalost SQL.
- Zkušenost s nástroji Tableau, Power BI, Looker nebo srovnatelnou BI platformou.
- Silné dovednosti ve statistické analýze včetně regrese, ANOVA, shlukové a faktorové analýzy.
- Schopnost používat Python nebo R pro analýzu dat a automatizaci.
- Vynikající písemné i ústní komunikační dovednosti.
- Bakalářské vzdělání v oboru datové vědy, statistiky, matematiky, informatiky, ekonomie nebo příbuzném oboru.
- Zkušenost z pojišťovnictví nebo insurtechu je výhodou.
- Znalost moderních technologií datového stacku, jako jsou dbt, BigQuery a Snowflake, je výhodou.
- Zkušenost s prediktivní nebo preskriptivní analytikou a analýzou s podporou AI/ML je výhodou.
- Zkušenost s tvorbou skóre kondice zákazníků, modelů odchodu nebo analytiky adopce je výhodou.
- Znalost CRM platforem, jako je Salesforce, je výhodou.
- Znalost AI včetně prompt engineeringu a agentních AI frameworků je výhodou.
- Intelektuální zvídavost, odpovědnost, schopnost spolupráce, přizpůsobivost a obchodní přehled.
- Dobrý úsudek, jasná komunikace a schopnost převádět analýzy do srozumitelné podoby pro zainteresované strany.
Benefity
- Možnost získat bonus a/nebo provizi.
- Příspěvky zaměstnavatele do plánu 401(k).
- Placené volno.
- Roční výkonnostní bonus v rámci motivačního plánu.
- Komplexní zdravotní pojištění.
- Příspěvek na adopci.
- Příspěvek na školné.
- Wellness programy.
- Možnost účasti v plánu nákupu akcií.
- Skupiny zaměstnaneckých zdrojů.