資深醫療健康客戶合作夥伴
透過續約、業務拓展與策略合作，推動富蘭克林柯維的醫療健康企業客戶業務成長。 著重提升醫療體系、急症照護機構及大型醫療健康企業的客戶成效。
說明
- 維護並深化既有醫療健康客戶關係。
- 透過續約、加購與交叉銷售提高營收。
- 促進客戶長期滿意，並達成可衡量的成果。
- 與醫療體系、急症照護機構及大型醫療健康企業的利害關係人建立策略合作關係，以留住客戶並拓展業務組合。
- 與所負責醫療健康客戶中的關鍵決策者建立關係。
- 尋找並推動拓展既有客戶帳戶的機會。
- 與客戶合作了解其目標與挑戰，並據此制定量身打造的策略。
- 追蹤客戶帳戶成果、績效指標及客戶回饋，以支持客戶留存。
- 與銷售、行銷及產品開發團隊協作。
- 製作並簡報客戶帳戶成果、銷售機會成長及產業趨勢的最新資訊。
- 及時提供務實可行的解決方案，處理客戶疑慮。
職位要求
- 具備工商管理、行銷或相關領域的學士或更高學位。
- 至少三年客戶管理、銷售或業務開發經驗。
- 至少三年管理並拓展醫療健康企業客戶的經驗。
- 具備向急症照護機構或醫療體系銷售，或在相關環境工作的經驗。
- 有留住並拓展複雜醫療健康客戶帳戶的良好紀錄。
- 具備在醫療體系或急症照護環境中與營運及高階主管利害關係人建立關係的實務經驗。
- 深入了解醫療健康客戶需求與產業趨勢。
- 具備優秀的溝通、談判及人際互動能力。
- 能在快速變動的環境中獨立工作並與團隊合作。
- 熟悉客戶關係管理（CRM）軟體及 Microsoft Office。
- 具備良好的分析與問題解決能力。
- 必須能在美國本土相連州的任何地點遠端工作。
福利待遇
- 醫療保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 健康儲蓄帳戶（HSA）
- 員工股票購買計畫
- 401(k)退休計畫
- 帶薪休假
- 帶薪假日