সিনিয়র স্বাস্থ্যসেবা ক্লায়েন্ট পার্টনার
নবায়ন, ব্যবসা সম্প্রসারণ ও কৌশলগত অংশীদারত্বের মাধ্যমে FranklinCovey-এর বৃহৎ স্বাস্থ্যসেবা গ্রাহক-হিসাবগুলোর প্রবৃদ্ধি ঘটান। স্বাস্থ্যব্যবস্থা, তীব্র পরিচর্যা প্রতিষ্ঠান এবং বৃহৎ স্বাস্থ্যসেবা উদ্যোগে গ্রাহক-প্রভাব তৈরিই এই পদের মূল লক্ষ্য।
বিবরণ
- বিদ্যমান স্বাস্থ্যসেবা গ্রাহক-হিসাবগুলোর সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলুন এবং জোরদার করুন।
- নবায়ন, অতিরিক্ত বিক্রয় এবং ক্রস-সেলিংয়ের মাধ্যমে আয় বাড়ান।
- দীর্ঘস্থায়ী গ্রাহক সন্তুষ্টি ও পরিমাপযোগ্য ফলাফল নিশ্চিত করতে সহায়তা করুন।
- স্বাস্থ্যব্যবস্থা, তীব্র পরিচর্যা প্রতিষ্ঠান এবং বৃহৎ স্বাস্থ্যসেবা উদ্যোগের অংশীজনদের সঙ্গে কৌশলগত অংশীদারত্ব গড়ে তুলে গ্রাহক-হিসাবের পোর্টফোলিও ধরে রাখুন ও সম্প্রসারণ করুন।
- দায়িত্বপ্রাপ্ত স্বাস্থ্যসেবা গ্রাহক-হিসাবগুলোর গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্তগ্রহণকারীদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলুন।
- বিদ্যমান গ্রাহক-হিসাব সম্প্রসারণের সুযোগ খুঁজুন এবং কাজে লাগান।
- গ্রাহকদের লক্ষ্য ও চ্যালেঞ্জ বুঝে তাদের জন্য উপযোগী কৌশল তৈরি করুন।
- গ্রাহক ধরে রাখার লক্ষ্যে হিসাবের ফলাফল, কর্মদক্ষতার সূচক এবং গ্রাহক প্রতিক্রিয়া পর্যবেক্ষণ করুন।
- বিক্রয়, বিপণন এবং পণ্য উন্নয়ন দলের সঙ্গে সমন্বয় করুন।
- হিসাবের ফলাফল, সম্ভাব্য বিক্রয় প্রবৃদ্ধি এবং শিল্পের প্রবণতা নিয়ে হালনাগাদ তথ্য তৈরি ও উপস্থাপন করুন।
- সময়মতো কার্যকর সমাধান দিয়ে গ্রাহকের উদ্বেগের সমাধান করুন।
প্রয়োজনীয়তা
- ব্যবসায় প্রশাসন, বিপণন বা সংশ্লিষ্ট বিষয়ে স্নাতক বা উচ্চতর ডিগ্রি।
- অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, বিক্রয় বা ব্যবসা উন্নয়নে অন্তত তিন বছরের অভিজ্ঞতা।
- বৃহৎ স্বাস্থ্যসেবা গ্রাহক-হিসাব পরিচালনা ও সম্প্রসারণে অন্তত তিন বছরের অভিজ্ঞতা।
- তীব্র পরিচর্যা বা স্বাস্থ্যব্যবস্থার পরিবেশে বিক্রয় বা কাজের অভিজ্ঞতা।
- জটিল স্বাস্থ্যসেবা গ্রাহক-হিসাব ধরে রাখা ও সম্প্রসারণের প্রমাণিত সাফল্য।
- স্বাস্থ্যব্যবস্থা বা তীব্র পরিচর্যা পরিবেশে কার্যক্রম-সংশ্লিষ্ট ও নির্বাহী পর্যায়ের অংশীজনদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তোলার হাতে-কলমে অভিজ্ঞতা।
- স্বাস্থ্যসেবা গ্রাহকদের চাহিদা ও শিল্পের প্রবণতা সম্পর্কে ভালো ধারণা।
- চমৎকার যোগাযোগ, দর-কষাকষি এবং আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা।
- দ্রুত পরিবর্তনশীল পরিবেশে স্বাধীনভাবে ও দলের সঙ্গে কাজ করার সক্ষমতা।
- CRM সফটওয়্যার ও Microsoft Office ব্যবহারে দক্ষতা।
- বিশ্লেষণ ও সমস্যা সমাধানে দক্ষতা।
- সংলগ্ন যুক্তরাষ্ট্রের যেকোনো স্থান থেকে দূরবর্তীভাবে কাজ করতে সক্ষম হতে হবে।
সুবিধাসমূহ
- চিকিৎসা বিমা
- দাঁতের চিকিৎসা বিমা
- দৃষ্টিসেবা বিমা
- স্বাস্থ্য সঞ্চয় হিসাব (HSA)
- কর্মী শেয়ার ক্রয় কর্মসূচি
- 401(k) অবসর সঞ্চয় পরিকল্পনা
- বেতনসহ ছুটি
- বেতনসহ সরকারি ছুটি