Partenaire senior des clients du secteur de la santé
Développer les comptes d’entreprise de FranklinCovey dans le secteur de la santé grâce aux renouvellements, à leur expansion et à des partenariats stratégiques. Le poste vise à produire un impact auprès des systèmes de santé, des établissements de soins aigus et des grandes entreprises du secteur.
Description
- Renforcer les relations avec les comptes existants du secteur de la santé.
- Accroître le chiffre d’affaires grâce aux renouvellements, aux ventes additionnelles et aux ventes croisées.
- Favoriser une satisfaction durable des clients et des résultats mesurables.
- Fidéliser et développer un portefeuille en nouant des partenariats stratégiques avec les parties prenantes des systèmes de santé, des établissements de soins aigus et des grandes entreprises du secteur.
- Établir des relations avec les principaux décisionnaires des comptes de santé attribués.
- Repérer et saisir les occasions de développer les comptes clients existants.
- Collaborer avec les clients pour comprendre leurs objectifs et leurs défis, puis élaborer des stratégies adaptées.
- Suivre les résultats des comptes, les indicateurs de performance et les retours des clients afin de favoriser leur fidélisation.
- Coordonner les activités avec les équipes commerciales, marketing et de développement de produits.
- Créer et présenter des bilans sur les résultats des comptes, la croissance du portefeuille d’opportunités et les tendances du secteur.
- Résoudre les préoccupations des clients en proposant des solutions pratiques et rapides.
Exigences
- Diplôme de premier ou de deuxième cycle en administration des affaires, en marketing ou dans une discipline connexe.
- Au moins trois ans d’expérience en gestion de comptes, en vente ou en développement commercial.
- Au moins trois ans d’expérience dans la gestion et le développement de comptes d’entreprise du secteur de la santé.
- Expérience de la vente auprès d’établissements de soins aigus ou de systèmes de santé, ou expérience professionnelle dans ces environnements.
- Expérience avérée dans la fidélisation et le développement de comptes complexes du secteur de la santé.
- Expérience pratique de la création de relations avec des interlocuteurs opérationnels et des dirigeants de systèmes de santé ou d’établissements de soins aigus.
- Bonne compréhension des besoins des clients du secteur de la santé et des tendances du secteur.
- Excellentes capacités de communication, de négociation et de relations interpersonnelles.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe dans un environnement dynamique.
- Maîtrise des logiciels CRM et de Microsoft Office.
- Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
- Le poste exige de pouvoir travailler à distance depuis n’importe quel endroit des États-Unis contigus.
Avantages
- Assurance médicale
- Assurance dentaire
- Assurance optique
- Compte d’épargne santé (HSA)
- Programme d’achat d’actions pour les employés
- Régime de retraite 401(k)
- Congés payés
- Jours fériés payés