Viši partner za zdravstvene klijente
Razvijajte poslovanje FranklinCoveyja s velikim zdravstvenim klijentima kroz obnavljanje ugovora, širenje suradnje i strateška partnerstva. Uloga je usmjerena na učinak za klijente u zdravstvenim sustavima, ustanovama za akutnu skrb i velikim zdravstvenim organizacijama.
Opis
- Razvijati i jačati odnose s postojećim zdravstvenim klijentima.
- Povećavati prihode obnavljanjem ugovora, dodatnom prodajom i unakrsnom prodajom.
- Podržavati dugoročno zadovoljstvo klijenata i mjerljive rezultate.
- Zadržavati i širiti portfelj izgradnjom strateških partnerstava s dionicima u zdravstvenim sustavima, organizacijama za akutnu skrb i velikim zdravstvenim poduzećima.
- Razvijati odnose s ključnim donositeljima odluka u dodijeljenim zdravstvenim klijentima.
- Pronalaziti i ostvarivati prilike za širenje postojećih klijentskih računa.
- Surađivati s klijentima kako bi se razumjeli njihovi ciljevi i izazovi te oblikovale prilagođene strategije.
- Pratiti rezultate klijenata, pokazatelje uspješnosti i povratne informacije korisnika radi zadržavanja klijenata.
- Koordinirati aktivnosti s timovima za prodaju, marketing i razvoj proizvoda.
- Izrađivati i predstavljati izvješća o rezultatima klijenata, rastu prodajnog lijevka i trendovima u industriji.
- Pravodobno rješavati nedoumice klijenata praktičnim rješenjima.
Zahtjevi
- Preddiplomska ili viša diploma iz poslovne administracije, marketinga ili srodnog područja.
- Najmanje tri godine iskustva u upravljanju klijentima, prodaji ili razvoju poslovanja.
- Najmanje tri godine iskustva u upravljanju i razvoju velikih zdravstvenih klijenata.
- Iskustvo u prodaji ustanovama za akutnu skrb ili zdravstvenim sustavima, odnosno radu u takvom okruženju.
- Dokazani rezultati u zadržavanju i širenju složenih zdravstvenih klijenata.
- Praktično iskustvo u izgradnji odnosa s operativnim i izvršnim dionicima u zdravstvenim sustavima ili ustanovama za akutnu skrb.
- Dobro razumijevanje potreba zdravstvenih klijenata i trendova u industriji.
- Izvrsne komunikacijske, pregovaračke i međuljudske vještine.
- Sposobnost samostalnog i timskog rada u dinamičnom okruženju.
- Poznavanje CRM softvera i paketa Microsoft Office.
- Izražene analitičke vještine i sposobnost rješavanja problema.
- Mogućnost rada na daljinu s bilo kojeg mjesta u kontinentalnom dijelu Sjedinjenih Američkih Država.
Pogodnosti
- Zdravstveno osiguranje
- Dentalno osiguranje
- Osiguranje vida
- Zdravstveni štedni račun (HSA)
- Program kupnje dionica za zaposlenike
- Mirovinski plan 401(k)
- Plaćeni dopust
- Plaćeni blagdani