Rakan Klien Kanan Penjagaan Kesihatan
Kembangkan akaun penjagaan kesihatan korporat FranklinCovey melalui pembaharuan, peluasan dan perkongsian strategik. Peranan ini menumpukan pada impak kepada klien merentasi sistem kesihatan, organisasi rawatan akut dan perusahaan penjagaan kesihatan besar.
Penerangan
- Kembangkan dan perkukuh hubungan dengan akaun penjagaan kesihatan sedia ada.
- Tingkatkan hasil melalui pembaharuan, jualan tambahan dan jualan silang.
- Sokong kepuasan klien yang berterusan dan hasil yang boleh diukur.
- Kekalkan dan kembangkan portfolio dengan membina perkongsian strategik bersama pihak berkepentingan di sistem kesihatan, organisasi rawatan akut dan perusahaan penjagaan kesihatan besar.
- Bina hubungan dengan pembuat keputusan utama merentasi akaun penjagaan kesihatan yang ditugaskan.
- Kenal pasti dan usahakan cara untuk mengembangkan akaun klien sedia ada.
- Bekerjasama dengan klien untuk memahami matlamat dan cabaran mereka, kemudian membentuk strategi yang bersesuaian.
- Jejaki hasil akaun, metrik prestasi dan maklum balas pelanggan untuk menyokong pengekalan.
- Selaraskan kerja dengan pasukan jualan, pemasaran dan pembangunan produk.
- Sediakan dan bentangkan kemas kini tentang hasil akaun, pertumbuhan saluran jualan dan trend industri.
- Tangani kebimbangan klien dengan penyelesaian praktikal yang tepat pada masanya.
Keperluan
- Ijazah sarjana muda atau ijazah lanjutan dalam pentadbiran perniagaan, pemasaran atau bidang berkaitan.
- Sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman dalam pengurusan akaun, jualan atau pembangunan perniagaan.
- Sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman mengurus dan mengembangkan akaun penjagaan kesihatan korporat.
- Pengalaman menjual kepada atau bekerja dalam persekitaran rawatan akut atau sistem kesihatan.
- Rekod prestasi yang terbukti dalam mengekalkan dan mengembangkan akaun penjagaan kesihatan yang kompleks.
- Pengalaman langsung membina hubungan dengan pihak berkepentingan operasi dan eksekutif dalam sistem kesihatan atau persekitaran rawatan akut.
- Pemahaman yang kukuh tentang keperluan klien penjagaan kesihatan dan trend industri.
- Kemahiran komunikasi, rundingan dan interpersonal yang cemerlang.
- Keupayaan untuk bekerja secara kendiri dan secara kolaboratif dalam persekitaran yang pantas.
- Mahir menggunakan perisian CRM dan Microsoft Office.
- Kemahiran analisis dan penyelesaian masalah yang kukuh.
- Mesti boleh bekerja dari jauh dari mana-mana tempat di wilayah Amerika Syarikat bersebelahan.
Faedah
- Insurans perubatan
- Insurans pergigian
- Insurans penglihatan
- Akaun simpanan kesihatan (HSA)
- Program pembelian saham pekerja
- Pelan persaraan 401(k)
- Cuti berbayar
- Cuti umum berbayar