شریک ارشد مشتریان مراقبت سلامت
با تمدید قراردادها، گسترش همکاری و مشارکت‌های راهبردی، حساب‌های بزرگ مراقبت سلامت FranklinCovey را رشد دهید. تمرکز این نقش بر ایجاد اثر برای مشتریان در نظام‌های سلامت، مراکز مراقبت حاد و سازمان‌های بزرگ حوزه سلامت است.
ایالات متحده$۹۰٬۰۰۰ – $۹۹٬۰۰۰ / سال
دورکاریتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیشریک مشتریفروشتوضیحات
- روابط با حساب‌های موجود در حوزه مراقبت سلامت را ایجاد و تقویت کنید.
- از طریق تمدید قرارداد، فروش بیشتر و فروش مکمل، درآمد را افزایش دهید.
- به رضایت پایدار مشتری و دستیابی به نتایج قابل‌اندازه‌گیری کمک کنید.
- با ایجاد مشارکت‌های راهبردی با ذی‌نفعان نظام‌های سلامت، مراکز مراقبت حاد و سازمان‌های بزرگ حوزه سلامت، مجموعه حساب‌ها را حفظ و گسترش دهید.
- با تصمیم‌گیرندگان کلیدی در حساب‌های مراقبت سلامتِ واگذارشده ارتباط برقرار کنید.
- فرصت‌های گسترش حساب‌های مشتریان فعلی را پیدا کنید و پیگیری کنید.
- برای درک اهداف و چالش‌های مشتریان با آن‌ها همکاری کنید و راهبردهای متناسب تدوین کنید.
- برای حفظ مشتریان، نتایج حساب‌ها، شاخص‌های عملکرد و بازخورد مشتریان را پیگیری کنید.
- با تیم‌های فروش، بازاریابی و توسعه محصول هماهنگ شوید.
- گزارش‌هایی درباره نتایج حساب‌ها، رشد فرصت‌های فروش و روندهای صنعت تهیه و ارائه کنید.
- نگرانی‌های مشتریان را با راه‌حل‌های به‌موقع و کاربردی برطرف کنید.
شرایط لازم
- مدرک کارشناسی یا بالاتر در مدیریت کسب‌وکار، بازاریابی یا رشته‌ای مرتبط.
- حداقل سه سال تجربه در مدیریت حساب، فروش یا توسعه کسب‌وکار.
- حداقل سه سال تجربه در مدیریت و گسترش حساب‌های بزرگ حوزه سلامت.
- تجربه فروش به مراکز مراقبت حاد یا کار در محیط نظام سلامت.
- سابقه اثبات‌شده در حفظ و گسترش حساب‌های پیچیده حوزه سلامت.
- تجربه عملی در ایجاد رابطه با ذی‌نفعان عملیاتی و مدیران ارشد در نظام‌های سلامت یا محیط‌های مراقبت حاد.
- درک عمیق از نیازهای مشتریان حوزه سلامت و روندهای صنعت.
- مهارت‌های عالی ارتباطی، مذاکره و تعامل میان‌فردی.
- توانایی کار مستقل و مشارکتی در محیطی پرشتاب.
- تسلط به نرم‌افزار CRM و Microsoft Office.
- توانایی قوی در تحلیل و حل مسئله.
- باید امکان کار از راه دور از هر نقطه‌ای در ایالت‌های پیوسته آمریکا را داشته باشید.
مزایا
- بیمه درمانی
- بیمه دندان‌پزشکی
- بیمه بینایی
- حساب پس‌انداز سلامت (HSA)
- برنامه خرید سهام برای کارکنان
- طرح بازنشستگی 401(k)
- مرخصی باحقوق
- تعطیلات باحقوق