Старший партнер по работе с клиентами в здравоохранении
Развивайте корпоративные медицинские аккаунты FranklinCovey за счет продления договоров, расширения сотрудничества и стратегических партнерств. Роль предполагает работу с системами здравоохранения, организациями неотложной помощи и крупными медицинскими компаниями.
Описание
- Развивайте и укрепляйте отношения с существующими клиентами в сфере здравоохранения.
- Увеличивайте выручку за счет продления договоров, дополнительных и перекрестных продаж.
- Поддерживайте долгосрочную удовлетворенность клиентов и достижение измеримых результатов.
- Сохраняйте и расширяйте портфель, выстраивая стратегические партнерства с заинтересованными сторонами в системах здравоохранения, организациях неотложной помощи и крупных медицинских компаниях.
- Выстраивайте отношения с ключевыми лицами, принимающими решения, среди закрепленных клиентов в сфере здравоохранения.
- Находите возможности для расширения сотрудничества с существующими клиентами и реализуйте их.
- Узнавайте цели и сложности клиентов, а затем разрабатывайте индивидуальные стратегии.
- Отслеживайте результаты работы с аккаунтами, показатели эффективности и отзывы клиентов, чтобы поддерживать их удержание.
- Координируйте работу с командами продаж, маркетинга и разработки продуктов.
- Готовьте и представляйте информацию о результатах по аккаунтам, росте воронки продаж и отраслевых тенденциях.
- Решайте проблемы клиентов оперативно и с помощью практичных решений.
Требования
- Степень бакалавра или более высокая степень в области делового администрирования, маркетинга или смежной дисциплине.
- Не менее трех лет опыта в управлении клиентскими аккаунтами, продажах или развитии бизнеса.
- Не менее трех лет опыта управления корпоративными клиентами в сфере здравоохранения и развития сотрудничества с ними.
- Опыт продаж в организациях неотложной помощи или системах здравоохранения либо работы в них.
- Подтвержденный опыт удержания и расширения сложных клиентских аккаунтов в сфере здравоохранения.
- Практический опыт выстраивания отношений с операционными и руководящими заинтересованными сторонами в системах здравоохранения или учреждениях неотложной помощи.
- Глубокое понимание потребностей клиентов в сфере здравоохранения и отраслевых тенденций.
- Отличные коммуникативные навыки, навыки ведения переговоров и межличностного общения.
- Умение работать самостоятельно и совместно с коллегами в быстро меняющейся среде.
- Уверенное владение CRM-системами и Microsoft Office.
- Развитые аналитические навыки и навыки решения проблем.
- Необходимо иметь возможность работать удаленно из любого места в смежных штатах США.
Преимущества
- Медицинская страховка
- Стоматологическая страховка
- Страхование зрения
- Счет для накоплений на медицинские расходы (HSA)
- Программа покупки акций сотрудниками
- Пенсионный план 401(k)
- Оплачиваемый отпуск
- Оплачиваемые праздничные дни