Senior na Kasosyo sa Kliyente sa Pangangalagang Pangkalusugan
Palaguin ang mga enterprise account sa pangangalagang pangkalusugan ng FranklinCovey sa pamamagitan ng mga renewal, pagpapalawak, at estratehikong pakikipagsosyo. Nakatuon ang tungkulin sa epekto sa mga kliyente sa mga sistema ng kalusugan, organisasyon ng agarang pangangalaga, at malalaking enterprise sa pangangalagang pangkalusugan.
Paglalarawan
- Palaguin at patatagin ang mga ugnayan sa mga kasalukuyang account sa pangangalagang pangkalusugan.
- Dagdagan ang kita sa pamamagitan ng mga renewal, karagdagang pagbebenta, at cross-selling.
- Suportahan ang pangmatagalang kasiyahan ng kliyente at mga resultang nasusukat.
- Panatilihin at palawakin ang portfolio sa pamamagitan ng pagbuo ng mga estratehikong pakikipagsosyo sa mga stakeholder sa mga sistema ng kalusugan, organisasyon ng agarang pangangalaga, at malalaking enterprise sa pangangalagang pangkalusugan.
- Bumuo ng mga ugnayan sa mahahalagang tagapagpasya sa mga nakatalagang account sa pangangalagang pangkalusugan.
- Humanap at magsikap ng mga paraan upang mapalawak ang mga kasalukuyang account ng kliyente.
- Makipagtulungan sa mga kliyente upang maunawaan ang kanilang mga layunin at hamon, at bumuo ng mga estratehiyang iniangkop sa kanila.
- Subaybayan ang mga resulta ng account, sukatan ng pagganap, at feedback ng customer upang masuportahan ang pagpapanatili ng kliyente.
- Makipag-ugnayan sa mga pangkat ng benta, marketing, at pagpapaunlad ng produkto.
- Gumawa at maglahad ng mga update tungkol sa mga resulta ng account, paglago ng pipeline, at mga trend sa industriya.
- Lutasin ang mga alalahanin ng kliyente sa pamamagitan ng maagap at praktikal na mga solusyon.
Mga Kinakailangan
- Bachelor’s o mas mataas na degree sa pangangasiwa ng negosyo, marketing, o kaugnay na larangan.
- Hindi bababa sa tatlong taong karanasan sa pamamahala ng account, benta, o pagpapaunlad ng negosyo.
- Hindi bababa sa tatlong taong karanasan sa pamamahala at pagpapalago ng mga enterprise account sa pangangalagang pangkalusugan.
- Karanasan sa pagbebenta sa o pagtatrabaho sa mga kapaligiran ng agarang pangangalaga o sistema ng kalusugan.
- Napatunayang rekord sa pagpapanatili at pagpapalawak ng mga kumplikadong account sa pangangalagang pangkalusugan.
- Aktuwal na karanasan sa pagbuo ng mga ugnayan sa mga stakeholder sa operasyon at mga ehekutibo sa mga sistema ng kalusugan o lugar ng agarang pangangalaga.
- Malalim na pag-unawa sa mga pangangailangan ng kliyente sa pangangalagang pangkalusugan at mga trend sa industriya.
- Mahusay na kakayahan sa komunikasyon, negosasyon, at pakikipagkapwa-tao.
- Kayang magtrabaho nang mag-isa at kasama ang iba sa mabilis na takbo ng kapaligiran.
- Sanay gumamit ng CRM software at Microsoft Office.
- Mahusay sa pagsusuri at paglutas ng problema.
- Dapat kayang magtrabaho nang malayuan mula saanman sa magkadugtong na bahagi ng Estados Unidos.
Mga Benepisyo
- Medikal na seguro
- Seguro sa ngipin
- Seguro sa paningin
- Health savings account (HSA)
- Programa sa pagbili ng stock ng empleyado
- Plano sa pagreretiro na 401(k)
- Bayad na bakasyon
- Mga holiday na bayad